关闭账户之前
请求删除账户前，请将全部余额，包括所有法币和加密资产，提款到 Buburuza 以外的账户或钱包。如果仍有余额，就不能完成删除。账户关闭前，所有剩余资金必须先返还给您。
检查每个账户和钱包，并确认提款已完成。在最终确认关闭之前，请处理好待处理付款及其他账户活动。
如果无法提款余额或解决待处理活动，请联系客服。仍有资金时，不要继续删除账户。
关闭账户前，请保存您需要的对账单和记录。
在网页端
打开设置（Settings）→ 个人资料（Profile）→ 关闭您的账户（Close your account）。选择联系客服关闭账户（Contact support to close），并按照该账户的专门流程操作。关闭完成之前，请确认所有资金已到达您的外部账户或钱包，且 Buburuza 中不再有余额。
在移动端
提款全部资金并确认没有剩余余额后，打开设置（Settings）→ 删除账户（Delete account）。阅读确认信息。如果决定继续，请选择继续（Continue），并在应用内输入电子邮件验证码。只有确实打算删除账户且所有资金均已返还给您时，才完成永久删除（Delete Forever）。
账户删除后，无法恢复或继续使用该账户。
请求关闭之后
保留关闭确认或与客服的对话。提交请求并不代表账户已关闭。
删除移动应用或移除钱包不会关闭您的金融账户。切勿在普通客服消息中发送密码、验证码、完整卡片信息或身份证件。