本指南适用范围： Buburuza 移动应用。
eSIM 可能已购买，但概览仍显示未安装（Not installed）；安装、套餐激活和剩余流量是不同状态。
开始之前
选择要安装的已购买 eSIM，并按照当前提供方和设备说明操作。
操作步骤
- 打开 eSIM，并选择要安装的 eSIM 卡。如果有多张，请滑动到目标卡片。
- 检查安装状态和下方列出的套餐。
- 在准备就绪页面或未安装（Not installed）卡片上选择安装（Install）。如果之前选择了稍后安装（Install later），请返回该卡片继续。
- 按照应用和设备实际提供的手机安装说明操作。
- 返回概览，检查是否显示已安装（Installed）。安装后，请检查套餐状态和数据连接；已安装（Installed）不表示套餐已激活或已联网。
预期结果
概览可能显示已安装（Installed）。请确认套餐已激活，而且设备已有数据连接。
如果操作遇到问题
- 添加流量（Add data）用于购买套餐或额外流量，不能替代安装 eSIM。
- 按照当前提供方的说明，处理设备安装、激活、漫游和连接设置。
- 不要将删除 eSIM 当作常规安装修复方法。移除确认明确警告，现有有效套餐也将被移除。
- 如果安装失败，请先记录显示的错误和设备信息以便联系客服，再考虑重试或移除 eSIM。