本指南适用范围: Buburuza 移动应用。
选择目的地和数据套餐,查看付款方式,再检查购买结果;购买套餐和安装 eSIM 是不同步骤。
开始之前
付款前,请检查提供方对设备的兼容性要求,以及套餐覆盖、激活和有效期条件。如果无法确认套餐适用于您的设备和目的地,请在购买前咨询客服。
确认所提供的套餐适合目标目的地和设备,并在购买前查看当前条款。
操作步骤
- 打开 eSIM。首次购买 eSIM 时选择获取 eSIM(Get eSIM);已有 eSIM 时,选择 + 新 eSIM(+ New eSIM)。
- 在浏览套餐(Explore plans)中,搜索目的地,或从热门推荐(Top picks)或所有目的地(All destinations)中选择。
- 查看流量额度、时长和价格。如果提供不限量 GB(Unlimited GB),请选择该套餐显示的天数。选择继续(Continue)。
- 在购买 eSIM(Purchase eSIM)中,选择您的 Buburuza(Your Buburuza)以选取提供的账户或卡片,或选择外部(External)以使用可用的外部付款方式。
- 对于外部卡片,选择已保存卡片或新卡(New card)。新卡表单要求卡号、有效期和 CVV,并允许您选择是否保存卡片供未来充值使用。
- 在审核(Review)页面,检查使用国家(Country of use)、套餐(Plan)、类型(Type)、时长(Duration)、总金额(Total amount)和付款方式(Payment method)。更正任何不符合行程或预期付款的信息。
- 使用所选方式显示的最终购买(Buy)或继续(Continue)控件,并完成提供的付款提示。检查结果:正在处理您的付款(Processing your payment)表示付款仍在处理中;请等待准备就绪页面。
- eSIM 准备就绪时,选择安装(Install)或稍后安装(Install later)。返回 eSIM 概览检查状态。
预期结果
eSIM 准备就绪时,会提供安装(Install)或稍后安装(Install later)。请在概览检查状态;购买和安装是不同阶段。
如果操作遇到问题
- 使用向您提供且已启用的付款方式。标记为即将推出(Coming soon)的方式不能用于付款。
- 如果付款正在处理,请先检查现有购买,再开始另一笔。
- 查看套餐详情中的受支持目的地、时长、数据使用和价格。即使套餐标记为不限量(Unlimited),也请检查公平使用、速度和续订条件。
- 购买后准备就绪,不代表 eSIM 已安装或套餐已激活。