本指南适用范围： Buburuza 移动应用。
移动端结果页面为已完成的付款提供记录工具；您可以查看交易、保留个人备注或添加证明文件。
身份证件：只能通过应用内的验证流程上传身份证件。切勿通过客服聊天、电子邮件或通过电子邮件转发（Forward by email）发送身份证件。其他敏感文件应使用针对您的情况确认的安全收集方式。
开始之前
打开目标付款记录。确定信息应保留为备注还是作为文件添加，并阅读各字段的可见对象说明。
操作步骤
- 检查结果中的日期、金额和收款人，然后选择查看详情（Check details）打开交易记录。
- 选择收据（Receipt）进行收据操作，或在提供时选择跟踪（Track）打开相关跟踪页面。
- 要添加证明文件，选择附加（Attach）。根据实际可用方式，选择使用相机扫描（Scan using camera）、从照片库上传（Upload from photo library）、从文件选择（Choose from files）、通过电子邮件转发（Forward by email）或手动输入（Enter manually）。
- 添加文件后，检查附件（Attachments）行及文件名。打开省略号菜单以查看（View）文件，或开始删除（Delete）该文件。
- 使用内部备注（Internal note）记录个人注释。如果备注字段说明仅您可见，则不会与收款人共享。请以记录显示的可见性说明为准；X 会清空备注字段。
- 需要记录引用时，使用复制链接（Copy link）。复制到剪贴板（Copy to clipboard）确认的是复制操作；如需分享，请另行仅发送给预期收件人。
预期结果
在目标记录中检查已保存的备注和附件行。复制到剪贴板（Copy to clipboard）只确认复制链接，并不会把链接发送给其他人。
如果操作遇到问题
- 附件和内部备注适用不同的可见性规则。请检查附件自身的共享权限；备注的隐私设置不适用于附件。
- 复制链接不会将其发送给他人。
- 收据、跟踪页面和交易详情是不同的页面；打开它们不会提交另一笔付款。
- 通过电子邮件转发（Forward by email）和手动输入（Enter manually）在此处是录入选项；选择后请使用实际提供的转发地址或表单。
仍需帮助？
联系 Buburuza 客服，并提供相关交易或购买记录的参考编号、当前状态和错误信息。如果结果不明确，请先检查已有记录，再考虑重试。切勿提供完整卡片信息、密码或验证码。有关已提出的交易争议，请参阅如何就交易争议获取帮助。