自定义 eSIM 套餐并选择付款方式 – Buburuza 支持

本指南适用范围： Buburuza 移动应用。

选择自定义 eSIM 套餐的数据额度和时长，购买前一并核对套餐及付款方式。

开始之前

仅在目的地提供时使用自定义套餐（Custom plan）。购买前请检查服务商的套餐条款，并准备可用付款方式。

打开 eSIM 目的地列表并选择国家。如果自定义套餐（Custom plan）可用，可以选择它，而不是可用套餐（Available plans）中的预设选项。
使用独立的减号和加号控件调整数据额度及天数。检查总金额（Total amount），然后选择继续（Continue）。
在结账（Checkout）中核对国家、服务商、数据额度、时长和价格。如果与选择不符，请使用编辑套餐（Edit plan）。
打开付款方式（Payment method），选择可用的已保存卡片或 Apple Pay。添加卡片时，选择添加新卡（Add new card），输入卡号、有效期和 CVV，并在添加（Add）可用时点击。
检查所选方式是否出现在结账（Checkout）中。按该方式提供的付款控件和授权说明操作。
出现 eSIM 添加成功（eSIM added successfully）后，选择查看我的 eSIM（Explore my eSIMs）查看已有 eSIM，或选择安装 eSIM（Install eSIM）开始安装。安装状态请单独检查。
如需管理已保存方式，打开付款方式（Payment method）并选择编辑（Edit）。仔细核对每个移除控件旁的方式，结束后选择完成（Done）。

出现 eSIM 添加成功（eSIM added successfully）后，查看 eSIM 并按需要开始安装。请将购买、安装和套餐激活作为独立结果检查。

如果目的地未提供自定义套餐（Custom plan），请从可用套餐中选择，并阅读数据额度和时长。
如果添加（Add）仍不可用，请检查卡号、有效期和 CVV 字段。不要将这些信息发送给客服。
付款处理中、eSIM 已购买、eSIM 已安装和数据套餐已激活是不同状态。依赖移动数据前，请检查 eSIM 和套餐当前状态。
移除已保存方式或套餐之前，请阅读任何显示的确认信息。移除已保存付款方式不会退还付款或取消 eSIM 套餐。
如果付款确认中断，请先检查已有付款和购买记录，再考虑重试。如果结果仍不明确，请联系 Buburuza 客服并提供参考编号及任何错误信息；不要发送完整卡片信息，也不要在第一笔付款结果未知时授权另一笔付款。

联系 Buburuza 客服，并提供相关交易或购买记录的参考编号、当前状态和错误信息。如果结果不明确，请先检查已有记录，再考虑重试。切勿提供完整卡片信息、密码或验证码。