مرحبًا بك في دعم Buburuza. اعثر على أدلة عملية لحسابك ومدفوعاتك والتحقق من الهوية والأمان.
العثور على إجابة
تصفح الأدلة في الصفحة الرئيسية لمركز المساعدة أو استخدم البحث للعثور على الموضوع المطلوب. لمشكلة تخص حسابك أو معاملتك، تواصل مع فريق الدعم.
التواصل مع الدعم
- إرسال طلب دعم
- البريد الإلكتروني: support@buburuza.com
- الهاتف: +1 (855) 510-1222
ساعات الدعم من الاثنين إلى الجمعة، من 9 صباحًا إلى 5 مساءً بتوقيت ميامي (التوقيت الشرقي). تُراجع الطلبات الواردة خارج هذه الساعات عند استئناف عمل الدعم.
ساعدنا على فهم طلبك
أدرج وصفًا موجزًا للمشكلة ووقت حدوثها وأي مرجع معاملة ذي صلة. إذا كان لديك طلب دعم قائم، فرُدّ في المحادثة نفسها لتبقى التفاصيل معًا.
حماية معلوماتك
لا ترسل مستندات الهوية أو الصور الذاتية أو إثبات العنوان أو بيانات البطاقة أو الحساب المصرفي الكاملة أو كلمات المرور أو رموز الاسترداد أو الرموز لمرة واحدة عبر البريد الإلكتروني أو مع طلب الدعم الأولي. إذا لزم تقديم مستندات، فانتظر وسيلة آمنة مؤكدة للتحقق أو الرفع.