أين تستخدم هذا الدليل: تطبيق Buburuza للهاتف المحمول والحساب على الويب؛ اتبع تسميات المنصة الواردة في الخطوات.
تجمع الصفحة الرئيسية (Home) على الهاتف المحمول ولوحة المعلومات (Dashboard) على الويب الأرصدة والأنشطة الأخيرة وإجراءات الحساب. راجع تسمية الرصيد إلى جانب الرقم: فالإجمالي أو قيمة الرسم البياني لا يمثّلان بالضرورة المبلغ المتاح للإنفاق.
قبل أن تبدأ
اختر الحساب أو الملف الذي تريد فحص أرصدته وأنشطته.
الخطوات
- تحقّق من الشركة أو الملف المحدّد قبل استخدام رصيد أو معاملة.
- راجع لافتة التحقق. يبدأ التحقق (Verify) مسار التحقق من النشاط التجاري؛ ويستأنف إكمال التحقق (Finish verifying) استكمال المعلومات الناقصة؛ وتشير جارٍ التحقق (Verifying) أو رسالة المراجعة إلى تقديم المعلومات للمراجعة.
- على الهاتف المحمول، افحص إجمالي الثروة (Total wealth) والحسابات والمحافظ (Accounts & wallets) والمعاملات (Transactions). استخدم فترات الرسم البياني مثل 1D أو 1W أو 1M أو 6M أو 1Y أو 5Y لتغيير الفترة المعروضة.
- على الويب، افتح تفاصيل الرصيد (Balance details) لفحص الرصيد الحالي (Current balance) والمدفوعات الصادرة المعلّقة (Pending outgoing) والرصيد المتاح (Available balance) والإيداعات المعلّقة (Pending deposits) كلًّا على حدة.
- استخدم قائمة الفترة على الويب لنطاقات الأيام الأخيرة أو للفترة من بداية الأسبوع أو الشهر أو ربع السنة أو السنة حتى اليوم. استخدم محدّد العملة لاختيار وحدة العرض.
- افتح الحساب أو المحفظة المحددة لعرض رصيدها وأنشطتها الخاصة. استخدم عرض الكل (View all) أو قائمة المعاملات لفحص دفعة منفردة.
النتيجة المتوقعة
يمكنك التمييز بين النظرة العامة وسجل حساب أو محفظة أو دفعة منفردة، وفحص السجل المرتبط بسؤالك.
إذا واجهت مشكلة
- إذا اختلفت قيمة الرسم البياني عن المبلغ المتاح للدفعة، فتحقّق من رصيد الحساب المعني وأي أنشطة معلّقة.
- يغيّر تعديل فترة الرسم البياني أو عملة العرض طريقة العرض؛ ولا يؤدي بحد ذاته إلى تحويل الأموال.