أين تستخدم هذا الدليل: تطبيق Buburuza للهاتف المحمول والحساب على الويب؛ اتبع تسميات المنصة الواردة في الخطوات.
اختر حساب التمويل والأصل والشبكة للإرسال والمستلم كلًّا على حدة. استخدم حساب تمويل واحدًا أو خيار الحسابات المتعددة عندما يكون متاحًا على الهاتف المحمول؛ وللمسار على الويب مراجعة دفعة خاصة به.
قبل أن تبدأ
تأكّد من الأصل والشبكة للإرسال وعنوان المستلم ومصدر التمويل قبل إدخال المبلغ.
الخطوات
- على الهاتف المحمول، افتح المدفوعات (Payments) واختر إرسال عملات مشفّرة (Send crypto). على الويب، افتح إرسال (Send) وحدّد مسار تحويل العملات المشفّرة.
- في محدّد الإرسال من (Sending from) على الهاتف المحمول، اختر مصدرًا واحدًا بعملة تقليدية أو مشفّرة، أو استخدم اختيار عدة حسابات (Select many) لعدة حسابات. استخدم البحث (Search) ووسّع مجموعات المحافظ لتحديد الأصل والشبكة.
- تحقّق من بهذه العملة (In this currency) بشكل منفصل عن الإرسال من (Sending from). حدّد الأصل المُرسَل وشبكته؛ فقد يظهر الرمز المشفّر نفسه على أكثر من شبكة.
- أدخل المبلغ وراجع القيمة المعادلة المعروضة والرصيد المتاح. في إلى (To)، أدخل أو الصق عنوان المستلم أو ENS أو Space ID الذي يدعمه هذا الحقل على الهاتف المحمول.
- تحقّق من الوجهة المعروضة بعد مطابقة المُعرّف. لا يثبت وصف محفظة فارغة (Empty wallet) أن الشخص المقصود يتحكم في العنوان.
- عند استخدام عدة حسابات تمويل، راجع أولويتها وطريقة الخصم (Deduction method): بالترتيب (In order) أو التقسيم بالتساوي (Split evenly). تحقّق من الأرصدة والتوزيع المعروضين قبل اختيار متابعة (Continue).
- في المراجعة على الهاتف المحمول، تحقّق من من (From) وإلى (To) والمبلغ (Amount) ودفع الرسوم باستخدام (Pay fee with) وخيارات التوقيت والرسوم المعروضة. استخدم شريط الإرسال (Send) فقط عندما تتطابق جميع البيانات.
- على الويب، راجع المستلم أو العنوان وحساب المصدر والشبكة والمبلغ والرسوم المعروضة في مسار التأكيد الخاص به قبل التأكيد.
- في النتيجة على الهاتف المحمول، استخدم التحقق من التفاصيل (Check details) أو التتبع (Track) لفحص الدفعة. الإرفاق (Attach) والإيصال (Receipt) والملاحظة الداخلية (Internal note) ونسخ الرابط (Copy link) إجراءات منفصلة على السجل؛ وتوصف الملاحظة الداخلية بأنها مرئية لك وحدك.
النتيجة المتوقعة
تتيح نتيجة الدفعة تفاصيلها أو سجل تتبعها. استخدم هذا السجل للتحقق من الحالة؛ فالإجراء على السجل منفصل عن إرسال دفعة أخرى.
إذا واجهت مشكلة
- إذا اكتمل المبلغ دون تحديد وجهة، يظل خيار المتابعة (Continue) معطّلًا في تطبيق الهاتف المحمول.
- قد يختلف أصل حساب التمويل عن الأصل والشبكة للإرسال. تحقّق من كليهما بدلًا من الاعتماد على اسم المحفظة المصدر.
- سجل النجاح وحالة استلام المعاملة لدى الوجهة أو قيدها في الحساب حالات منفصلة. استخدم تفاصيل المعاملة عند التحقق من اكتمالها.
- لا تعِد المحاولة لمجرد أن الاستلام غير واضح. افحص نتيجة المعاملة القائمة ومرجعها أولًا؛ وإذا ظل تقديمها أو خصمها غير مؤكد، فتواصل مع الدعم قبل الإرسال مجددًا.
- لا ترسل أبدًا عبارة سرية أو مفتاحًا خاصًا أو رمز مصادقة إلى الدعم.