أين تستخدم هذا الدليل: تطبيق Buburuza للهاتف المحمول.
اتبع هذه الإرشادات للحساب المحدد عندما تتوفر فيه الميزة وعناصر التحكم الموضحة أدناه.
تجمع المدفوعات (Payments) التحويلات بين الأشخاص والعملات المشفرة والتحويلات المصرفية وأدوات الدفع الأخرى. يتوفر البحث عندما تريد العثور على مستخدم Buburuza.
قبل أن تبدأ
حدد ما إذا كنت ترسل إلى شخص أو تستخدم بيانات مصرفية أو تنقل عملات مشفرة أو تنقل أموالًا بين حساباتك. جهّز معلومات المستلم أو الحساب المقصود.
الخطوات
- افتح المدفوعات (Payments) من شريط التنقل السفلي.
- لشخص، استخدم البحث بالاسم أو الهاتف (Search name or phone) أو اختر جهة اتصال من شريط التحويل إلى مستخدم (Transfer to user). تحقق من الشخص المقصود قبل المتابعة.
- للعملات المشفرة، اختر إرسال العملات المشفرة (Send crypto) أو استلام العملات المشفرة (Receive crypto). للتحويل المصرفي، اختر نظام التحويل المناسب المتاح ضمن التحويلات المصرفية (Bank Transfers).
- استخدم بين الحسابات (Between accounts) للنقل أو التحويل بين أرصدتك، أو المسح للدفع (Scan to pay) للبدء بمستند، أو طلب دفعة (Request payment) لطلب الدفع من شخص.
- استخدم المدفوعات المتكررة (Recurring payments) لإدارة الجداول والمفضلة (Favorites) للعثور على طريقة دفع محفوظة.
- إذا عرض البحث لم يُعثر على شيء (Nothing found)، فاستخدم X لمسحه أو صحح الاسم أو رقم الهاتف. يبدأ خيار دعوة صديق (Invite a friend) خطوات الدعوة عند الحاجة.
النتيجة المتوقعة
ينبغي أن تصل إلى الشاشة التالية للشخص أو طريقة الدفع المقصودة. اختيار طريقة أو نتيجة بحث أو دعوة لا يأذن بدفعة.
إذا واجهت مشكلة
- نتيجة البحث المطابقة لا تأذن بدفعة؛ أكد هوية المستلم وبيانات الدفع في الخطوات اللاحقة.
- الدعوة لا تثبت أن المستلم لديه بالفعل حساب مؤهل.
- إذا احتجت إلى استخدام الشيك (Check)، فافتح طريقة الدفع هذه وراجع متطلباتها الحالية قبل المتابعة.
هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
التواصل مع دعم Buburuza مع ذكر مرجع المعاملة أو عملية الشراء المعنية وحالتها الحالية ورسالة الخطأ. إذا كانت النتيجة غير واضحة، فتحقق من السجل الحالي قبل المحاولة مجددًا. لا تُدرج أبدًا بيانات البطاقة الكاملة أو كلمات المرور أو رموز التحقق.