أين تستخدم هذا الدليل: تطبيق Buburuza للهاتف المحمول.
استخدم هذه التعليمات للحساب المحدد عندما يوفر الميزة وأدوات التحكم الموضحة أدناه.
يحمي رمز دخول التطبيق الوصول إلى تطبيق الهاتف والإعدادات الحساسة. وهو منفصل عن كلمة مرور تسجيل الدخول ورمز PIN للبطاقة.
قبل أن تبدأ
اعرف رمز دخول التطبيق الحالي قبل استخدام مسار تغييره. إذا كنت لا تعرفه، فاستخدم خيار الاسترداد المتاح لحسابك بدلًا من التخمين.
الخطوات
- افتح الملف الشخصي (Profile)، ثم الخصوصية والأمان (Privacy & security) ورمز دخول التطبيق (App passcode).
- أدخل رمز دخول التطبيق القديم المكون من ستة أرقام.
- في إنشاء رمز دخول جديد (Create new passcode)، أدخل الرمز الجديد المكون من ستة أرقام.
- في تكرار رمز الدخول الجديد (Repeat new passcode)، أدخله مرة أخرى.
- تحقق من تم تعيين رمز دخول التطبيق! (App passcode is set!) في الخصوصية والأمان (Privacy & security). إذا كان الإعداد يسمى رمز التطبيق (App pin)، فقد يكون التأكيد تم تغيير رمزك (Your pin has been changed).
ما الذي يمكنك توقعه
تحقق من تم تعيين رمز دخول التطبيق! (App passcode is set!) أو التأكيد المقابل لرمز التطبيق (App pin). الرمز المحفوظ هو رمز دخول تطبيق الهاتف، وليس رمز PIN للبطاقة أو كلمة مرور تسجيل الدخول.
إذا واجهت مشكلة
- تغيير رمز دخول التطبيق لا يغير رمز PIN للبطاقة أو كلمة مرور تسجيل الدخول أو كلمة مرور النسخة الاحتياطية للمحفظة.
- لا تشارك مطلقًا رمز دخولك مع الدعم.
- إذا كان رمز الدخول القديم غير معروف، فشاشة التغيير ليست إجراء استرداد.
- إذا رفض التطبيق رمز الدخول القديم أو عرض تحذيرًا بشأن المحاولات، فاتبع خيار الاسترداد المتاح لحسابك أو تواصل مع دعم Buburuza. لا تواصل التخمين ولا تشارك رمز الدخول.
هل ما زلت تحتاج إلى مساعدة؟
تواصل مع دعم Buburuza مع توضيح الإعداد المتأثر ونص الخطأ. لا ترسل مطلقًا كلمة مرور أو رمز PIN أو رمزًا لمرة واحدة أو رمز استرداد أو عبارة سرية أو مفتاحًا خاصًا أو لقطة شاشة تحتوي عليها. إذا اشتبهت في نشاط غير مصرح به، فاستخدم دليل الإبلاغ عن النشاط غير المصرح به والاحتيال.