أين تستخدم هذا الدليل: تطبيق Buburuza للهاتف المحمول.
اتبع هذه الإرشادات للحساب المحدد عندما تتوفر فيه الميزة وعناصر التحكم الموضحة أدناه.
تتيح قائمة الأرشيف (Archive) تحديد محادثات لإلغاء أرشفتها أو حذفها. للحذف تأكيد منفصل، ويوصف بأنه لا رجعة فيه.
قبل أن تبدأ
حدد المحادثات المؤرشفة التي تريد استعادتها أو حذفها. اقرأ تحذير الحذف بعناية قبل تأكيد أي إزالة.
الخطوات
- افتح قائمة الأرشيف (Archive) في المحادثات (Chats) واعثر على المحادثة التي تريد إدارتها. استخدم أداة البحث فيها عند الحاجة.
- حدد المحادثات باستخدام مربعات الاختيار، أو اختر تحديد الكل (Select all).
- لإعادة المحادثات المحددة من الأرشيف، اختر إلغاء الأرشفة (Unarchive).
- لإزالة المحادثات المحددة، اختر حذف (Delete). تحقق من عدد المحادثات المحددة في التأكيد.
- اختر لا، إلغاء (No, cancel) للاحتفاظ بها، أو نعم، احذف المحادثات (Yes, delete chats) للتأكيد. تعرض حالة الاكتمال تم حذف المحادثات (Chats deleted) والمحادثات المتبقية.
النتيجة المتوقعة
بعد إلغاء الأرشفة، افحص قائمة المحادثات بحثًا عن المحادثات المحددة. بعد الحذف، تحقق من تم حذف المحادثات (Chats deleted) والتحديد المتبقي؛ والحذف منفصل عن إلغاء دفعة.
إذا واجهت مشكلة
- يحذّر التأكيد من تعذر استعادة المحادثات المحذوفة. تحقق من التحديد قبل التأكيد.
- إذا كنت تريد فقط إخراج محادثة من الأرشيف، فاستخدم إلغاء الأرشفة (Unarchive).
- حذف المحادثة ليس إجراءً لإلغاء الدفع. تحقق من سجل المعاملة بشكل منفصل لمشكلات الدفع.
هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
التواصل مع دعم Buburuza مع ذكر الميزة المعنية والخطوة ونص الخطأ. أدرج فقط المعلومات اللازمة لتوضيح المشكلة؛ ولا ترسل أبدًا بيانات تسجيل الدخول أو معلومات الاسترداد.