أين تستخدم هذا الدليل: تطبيق Buburuza للهاتف المحمول.
اتبع هذه الإرشادات للحساب المحدد عندما تتوفر فيه الميزة وعناصر التحكم الموضحة أدناه.
يمكن لـ B1 تقديم تعبئة تلقائية بحسب السياق أثناء إعداد تحويل ACH. راجع كل بيانات الدفع المعبأة قبل المتابعة.
قبل أن تبدأ
احصل على تعليمات ACH المؤكدة من المستلم. استخدم التعبئة التلقائية من B1 كوسيلة مساعدة فقط أثناء إعداد الدفعة؛ فما زال عليك التحقق من كل حقل معبأ.
الخطوات
- افتح نموذج مستلم ACH. إذا عرض B1 التعبئة التلقائية (Autofill) برقم توجيه حديث، فاختر الاقتراح المقصود أو افتح محادثة B1.
- عندما يسأل B1 عن رقم التوجيه الحديث المراد استخدامه، حدد شارة الرقم الصحيح أو رُدّ بالاختيار المقصود.
- انتظر حتى تنتهي مؤشرات تحميل المساعد والنموذج.
- قارن رقم التوجيه (Routing number) والمصرف المكتشف (Bank) ونوع الحساب (Account type) ورقم الحساب (Account number) وعنوان المستلم (Recipient’s address) بمعلومات المستلم المؤكدة. استخدم أدوات المسح والتعديل في النموذج لأي بيانات غير صحيحة.
- اختر متابعة (Continue) فقط بعد التأكد من صحة البيانات، ثم راجع الدفعة وأذن بها عبر خطوات ACH المعتادة.
النتيجة المتوقعة
ينبغي أن يحتوي النموذج على البيانات التي تحققت منها بمقارنتها بتعليمات المستلم. تجهّز التعبئة التلقائية النموذج؛ وتظل الدفعة بحاجة إلى المراجعة والإذن المعتادين.
إذا واجهت مشكلة
- التعبئة التلقائية لا تأذن بدفعة ولا ترسلها.
- اقتراح رقم توجيه حديث لا يثبت أن بيانات الحساب أو العنوان الأخرى المعبأة تخص المستلم المقصود.
- يفتح حول تحويل ACH (About ACH transfer) المساعدة؛ وهو يختلف عن اختيار وجهة أو إرسال أموال.
هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
التواصل مع دعم Buburuza مع ذكر الميزة المعنية والخطوة ونص الخطأ. أدرج فقط المعلومات اللازمة لتوضيح المشكلة؛ ولا ترسل أبدًا بيانات تسجيل الدخول أو معلومات الاسترداد.