أين تستخدم هذا الدليل: تطبيق Buburuza للهاتف المحمول.
استخدم هذا الدليل عندما يتيح طلب التوقيع المتعدد تأكيدًا لإيقاف عملية التوقيع قبل اكتمال الموافقة.
قبل أن تبدأ
استخدم هذا الدليل فقط عندما يعرض الطلب تأكيد إلغاء التوقيع أدناه. أكد طلب التوقيع المعلق الذي تراجعه. إلغاؤه لا يعكس دفعة أُرسلت بالفعل.
الخطوات
- أثناء مراجعة طلب توقيع متعدد، افحص تفاصيل التحويل وقرر ما إذا كنت ستتابع التوقيع.
- إذا ظهر تأكيد الإلغاء، فاقرأ هل أنت متأكد من رغبتك في الإلغاء؟ (Are you sure you want to cancel?). يحذّر من أن صاحب الطلب لن يتمكن من إكمال التحويل.
- اختر متابعة التوقيع (Continue the signing) للعودة إلى التوقيع، أو نعم، ألغِ التوقيع (Yes, cancel the signing) إذا كنت تنوي إيقاف هذه الموافقة.
- بعد الإلغاء، تحقق من تم إلغاء التوقيع (The signing is canceled).
النتيجة المتوقعة
بعد تأكيد الإلغاء، تحقق من تم إلغاء التوقيع (The signing is canceled) للطلب المقصود. يوقف هذا موافقة التوقيع ولا يسترجع أموالًا أُرسلت بالفعل.
إذا واجهت مشكلة
- يوقف هذا الإلغاء موافقة التوقيع؛ وليس استرجاعًا لأموال أُرسلت بالفعل.
- تحقق من حالة الإلغاء قبل مناقشة أي طلب توقيع جديد مع المرسل.
- تتيح بعض عروض الطلبات الرفض (Decline) بدلًا من ذلك. استخدم الإجراء والتأكيد المعروضين فعليًا للطلب الذي تلقيته.
هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
للحصول على المساعدة، راجع التواصل مع دعم Buburuza. اذكر إعداد الأمان المعني ونص الخطأ. لا ترسل كلمات المرور أو رموز PIN أو رموز الاستخدام لمرة واحدة أو رموز الاسترداد أو العبارات السرية أو المفاتيح الخاصة أو لقطات شاشة تعرض هذه المعلومات.