היכן להשתמש במדריך זה
הוראות קבלה של Buburuza בנייד ובאתר. הבדיקות הכלליות מתייחסות לשיטות הקבלה הזמינות בבנק ובקריפטו; השלבים המפורטים להלן מתייחסים להעברות בנקאיות מקומיות.
השתמשו בהוראות הקבלה העדכניות שמוצגות באפליקציית Buburuza עבור החשבון, הארנק, המטבע ושיטת ההפקדה המדויקים שבהם אתם מתכוונים להשתמש.
לפני שליחת כספים
- פתחו את אפשרות הקבלה או ההפקדה הזמינה בחשבון.
- בדקו כל דרישה שמוצגת לגבי הפעלה, זכאות, סכום או שולח.
- העתיקו בקפידה את פרטי הקבלה וכללו כל אסמכתה שנדרשת.
- אם האפליקציה מציעה הפקדות של נכסים דיגיטליים, ודאו מהו הנכס ומהי הרשת הנתמכים וכללו כל מזכר או תג שנדרשים.
אל תשלחו כספים בשיטות שאינן נתמכות ואל תניחו שפרטים עבור מטבע או רשת מסוימים מתאימים לאחרים. אם ההוראות אינן זמינות או אינן ברורות, פנו לתמיכה לפני ביצוע ההעברה.
קבלת העברה בנקאית מקומית
להעברה בנקאית, פעלו לפי מסלול הקבלה המקומי שמוצע לחשבון שלכם. השלבים האלה משלימים את בדיקות החשבון, המטבע והשיטה שלעיל.
- בחרו קבלה (Receive) או הפקדת כספים (Deposit money), ובחרו את חשבון הבנק שאליו יועבר הכסף.
- בממשק הוספת כסף אל (Add money in) בנייד, בחרו פיאט (Fiat) ואת המטבע, בחרו העברה בנקאית רגילה (Regular bank transfer), ואז חפשו את החשבון למימון (Account to fund).
- בחרו מקומי (Domestic) בנייד או העברה מקומית (Domestic transfer) באתר. ההוראות באתר מגדירות זאת כמסך פרטי הקבלה להעברות בנקאיות מקומיות מסוג Wire ו־ACH.
- בפרטי החשבון למימון (Account to fund) בנייד, השתמשו בכפתורי ההעתקה הנפרדים עבור מספר ניתוב (Routing number), בנק (Bank), סוג חשבון (Account type), מספר חשבון (Account number) וכתובת (Address). השתמשו בהעתקה (Copy) או בשיתוף (Share) לכל הפרטים יחד, או בהורדה (Download) עבור המסמך שסופק.
- בדקו את שם המוטב וכתובתו, את מספר החשבון וסוגו, את מספר הניתוב ABA ואת שם הבנק המקבל וכתובתו.
- בנייד, השתמשו באפשרויות ההעתקה או השיתוף (Share) הזמינות. באתר, השתמשו בהורדה כ־PDF (Download as PDF) לקבלת מסמך או בשיתוף (Share) כדי לפתוח שיתוף פרטי הפקדה (Share deposit details).
- אם אתם משתפים בדוא״ל באתר, הזינו את כתובת הדוא״ל של הנמען, הוסיפו הודעה אם תרצו ובחרו שליחה (Send).
- לאחר שהשולח יוזם את התשלום, בדקו את העסקה הנכנסת ואת היתרה הזמינה כדי לברר את התוצאה בפועל.
לאחר שהשולח מעביר את הכסף
שמרו את אסמכתת העסקה של השולח. בדקו באפליקציה את סטטוס ההפקדה ואת היתרה הזמינה לפני השימוש בכסף, גם אם השולח כבר קיבל אישור.
מידע קשור: מדוע ההפקדה שלי בהמתנה או בבדיקה? וגם מה קורה אם הפקדה נדחית. שתפו רק את פרטי הקבלה המיועדים למשלם. לעולם אל תשתפו סיסמאות, מפתחות פרטיים או קודי אימות.
אם ההעברה הבנקאית חסרה או ממתינה
פנו לתמיכה וציינו תאריך, סכום, מטבע ואסמכתת העברה עם הסתרה חלקית של פרטים. השתמשו בהעלאה מאובטחת רק אם התמיכה מבקשת מסמכים נוספים.
להסבר על ההבדלים בין חשבונות ורשתות, ראו היכרות עם ארנקים ומטבעות.
התוצאה הצפויה
העתקה, הורדה או שיתוף של הוראות קבלה אינם מעבירים כספים. לאחר שהשולח משלם, בדקו בנפרד את העסקה הנכנסת ואת היתרה הזמינה.