היכן להשתמש במדריך זה: באפליקציית Buburuza לנייד.
כאשר התשלום מפעיל דרישה לחתימה מרובה (Multi-signature), בקשו החלטה מהאדם המהימן שלכם לפני שליחת התשלום. ממתין, מאושר והושלם הם מצבים נפרדים.
לפני שמתחילים
הכינו את ההעברה המיועדת ובדקו את דרישת האישור של האדם המהימן שמוצגת עבורה.
השלבים
- הכינו את ההעברה: בדקו את הנמען, חשבונות המימון שנבחרו והסכום. המשיכו כשהסכום תקין.
- במסך הבדיקה (Review), בדקו מקור (From), נמען (To), סכום (Amount), מקור תשלום העמלה (Pay fee with) וזמן הגעה (Arrives in). אם מופיעה הודעת חתימה מרובה (Multi-signature), בדקו את האדם המהימן ששמו מצוין.
- בחרו שליחת בקשה (Send request). שורת האדם המהימן משתנה לנשלח (Sent) בזמן ההמתנה.
- השתמשו בהמשך ללא המתנה (Continue without waiting) אם ברצונכם לצאת ממסך הבדיקה בזמן ההמתנה. התשלום נשאר במצב עסקה ממתינה (Transaction pending); קראו את המועד האחרון לאישור שמוצג עבור אותה עסקה.
- השתמשו בשליחה בצ׳אט (Send in chat) מתוך ממתין (Pending) אם צריך ליצור קשר עם האדם המהימן. בדקו את ההחלטה בבקשה הקיימת.
- לאחר האישור, בדקו במסך הבדיקה (Review) את ההודעה העסקה אומתה בידי האדם המהימן שלכם (Transaction is verified by your trusted person). בדקו שוב את התשלום המלא, ואז השתמשו במחוון השליחה (Send).
- בדקו את התוצאה הסופית של התשלום. השתמשו בקבלה (Receipt), במעקב (Track) או בהעתקת קישור (Copy link) עבור הרשומה שלו. אם מופיעה העסקה נדחתה (Transaction declined), קראו את הסיבה ופנו לאדם המהימן כשמתאים.
התוצאה הצפויה
בדקו בנפרד את סטטוס האישור ואת סטטוס התשלום. כשהאישור מצליח, השלימו את הפעולה שעדיין נדרשת מהשולח, ואז בדקו את התוצאה הסופית של התשלום.
אם משהו לא עובד
- המשך ללא המתנה (Continue without waiting) אינו עוקף את האישור ואינו מוכיח שכסף נשלח.
- האישור מאפשר לשולח לעבד את ההעברה; במסלול הזה עדיין נדרשת מהשולח פעולת שליחה (Send) סופית.
- אם העסקה נשארת ממתינה, פעלו לפי המועד האחרון שמוצג עבורה. אל תניחו שיש מועד קבוע לפי תשלום אחר.
- שליחה נוספת (Send more) מתחילה תשלום אחר; היא אינה ניסיון חוזר או פעולת אישור לתשלום הממתין.