היכן להשתמש במדריך זה: באפליקציית Buburuza לנייד.
בחרו יעד וחבילת נתונים, בדקו כיצד תשלמו ואז בדקו את תוצאת הרכישה. קניית חבילה והתקנת eSIM הן שלבים נפרדים.
לפני התשלום, בדקו את דרישות התאימות של הספק למכשיר שלכם ואת תנאי הכיסוי, ההפעלה והתוקף של החבילה. אם אינכם יכולים לאמת שהחבילה תעבוד במכשיר וביעד שלכם, פנו לתמיכה לפני הרכישה.
לפני שמתחילים
בדקו שהחבילה המוצעת מתאימה ליעד ולמכשיר המיועדים שלכם, וקראו את תנאיה הנוכחיים לפני הרכישה.
השלבים
- פתחו eSIM ובחרו קבלת eSIM (Get eSIM) עבור ה־eSIM הראשון שלכם, או eSIM חדש (+ New eSIM) כשכבר יש לכם אחד.
- בסקירת חבילות (Explore plans), חפשו את היעד שלכם או בחרו אותו מהבחירות המובילות (Top picks) או מכל היעדים (All destinations).
- בדקו את מכסת הנתונים, משך הזמן והמחיר. אם מוצעת חבילת ג׳יגה ללא הגבלה (Unlimited GB), בחרו את מספר הימים שמציגה החבילה. בחרו המשך (Continue).
- ברכישת eSIM (Purchase eSIM), בחרו Buburuza שלכם (Your Buburuza) לבחירת חשבון או כרטיס מוצעים, או חיצוני (External) לשימוש באמצעי תשלום חיצוני זמין.
- לכרטיס חיצוני, בחרו כרטיס שמור או כרטיס חדש (New card). טופס כרטיס חדש מבקש מספר כרטיס, תאריך תפוגה וקוד אבטחה (CVV), ומאפשר לבחור אם לשמור את הכרטיס לטעינות עתידיות.
- בבדיקה (Review), בדקו מדינת שימוש (Country of use), חבילה (Plan), סוג (Type), משך (Duration), סכום כולל (Total amount) ואמצעי תשלום (Payment method). תקנו כל פרט שאינו תואם לנסיעה או לתשלום שתכננתם.
- השתמשו בפקד הסופי קנייה (Buy) או המשך (Continue) שמוצג עבור האמצעי שנבחר והשלימו כל בקשת תשלום שמוצגת. בדקו אם התוצאה מציגה התשלום בעיבוד (Processing your payment) או שהרכישה מוכנה.
- כשה־eSIM מוכן, בחרו התקנה (Install) או התקנה מאוחר יותר (Install later). חזרו לסקירת ה־eSIM לבדיקת הסטטוס שלו.
התוצאה הצפויה
כשה־eSIM מוכן, מוצעות התקנה (Install) או התקנה מאוחר יותר (Install later). בדקו את הסטטוס שלו בסקירה; רכישה והתקנה הן שלבים נפרדים.
אם משהו לא עובד
- השתמשו באמצעי תשלום פעיל שמוצע לכם. אי אפשר לבחור לתשלום אמצעי שמסומן בקרוב (Coming soon).
- אם התשלום בעיבוד, בדקו את הרכישה הקיימת לפני התחלת רכישה נוספת.
- בדקו בפרטי החבילה יעדים נתמכים, משך, שימוש בנתונים ומחיר. בדקו תנאי שימוש הוגן, מהירות וחידוש גם כשחבילה מסומנת ללא הגבלה (Unlimited).
- מוכנות לאחר רכישה אינה אומרת שה־eSIM הותקן או שהחבילה הופעלה.