היכן להשתמש במדריך זה: באפליקציית Buburuza לנייד.
בורר המטבע בכרטיס בהפקדה ישירה מאפשר מטבע אחד לכל כרטיס.
לפני שמתחילים
שלבים אלה חלים על כרטיס הממומן ישירות, שבהגדרות (Settings) שלו מוצעת האפשרות מטבע (Currency). בכרטיס הממומן מחשבונות מקושרים משתמשים בתצורה נפרדת.
השלבים
- פתחו את הכרטיס הממומן ישירות, ולאחר מכן את הגדרות (Settings) ואת מטבע (Currency).
- במסך בחירת מטבע לכרטיס (Select currency for your card), השתמשו בחיפוש (Search) למציאת המטבע הרצוי.
- בחרו מטבע אחד ואז בחרו הגדרה (Set up).
- חזרו לכרטיס ובדקו את המטבע שנבחר לפני התחלת טעינה או תשלום.
התוצאה הצפויה
חזרו לכרטיס ובדקו שהמטבע הרצוי נבחר. הגדרה זו לבדה אינה ראיה להמרת יתרה קיימת.
אם משהו לא עובד
- בורר זה מסומן במפורש כמיועד לסוג הפקדה ישירה בלבד (Direct Deposit Type only). לכרטיס המקושר לחשבונות יש תצורת מימון שונה.
- בדקו את היתרה ואת רשומת ההמרה כדי לדעת אם הכספים הומרו.
- בחרו מטבע שמוצע כעת בבורר המטבע של הכרטיס.
עדיין זקוקים לעזרה?
לעזרה, ראו יצירת קשר עם התמיכה של Buburuza. ציינו הגדרת הכרטיס שבה הבעיה וטקסט השגיאה. השתמשו רק במזהה כרטיס מוסתר ולעולם אל תשתפו קוד PIN או את פרטי הכרטיס המלאים.