היכן להשתמש במדריך זה: באפליקציית Buburuza לנייד.
לאחר שאימות הזהות מצליח, התהליך בנייד ממשיך עם אישור כתובת וכינוי.
לפני שמתחילים
המשיכו רק לאחר שהאפליקציה מציגה הצלחה באימות ומבקשת את פרטי החשבון הנותרים האלה.
השלבים
- בחרו המשך (Continue) במסך האימות הצליח (Verification success!).
- במסך הכתובת שלכם (Your address), השתמשו בחיפוש (Search) או בבקרת המיקום הזמינה כדי לבחור את הכתובת שברצונכם להשתמש בה לחיוב, לדואר ולמשלוחים.
- במסך בדיקה חוזרת של הכתובת (Double check your address), בדקו ארץ מגורים (Country of residence), מדינה או מחוז (State), עיר (City), שורת כתובת ראשונה (Address line 1) ושורת כתובת שנייה (Address line 2). תקנו את השדות ובחרו המשך (Continue).
- במסך יצירת הכינוי שלכם (Create your nickname), הזינו את הכינוי שמתחיל ב-@ ושבאמצעותו חברים ימצאו אתכם, ואז בחרו המשך (Continue).
- בדקו את הגדרת האימות הדו־שלבי (2FA) האופציונלית אם היא מוצעת.
- כאשר שכבת הטעינה (Top up) מופיעה בכניסה הראשונה לבית, בחרו טעינה (Top up) כדי להתחיל להוסיף כספים או סגירה (Close) כדי להציג את הבית (Home). השכבה עצמה אינה מוסיפה כספים.
התוצאה הצפויה
המשיכו עד שהאפליקציה מקבלת את הכתובת והכינוי שהתבקשו ומציגה את שלב ההגדרה הבא או את הבית (Home). שכבת הטעינה (Top up) מציעה פעולת מימון נפרדת ואינה מוסיפה כסף כשלעצמה.
אם משהו לא עובד
- שורת כתובת שנייה (Address line 2) היא שדה נפרד; אל תחליפו אותה במיקוד אלא אם האפליקציה מבקשת זאת במפורש.
- אם הזנת כתובת או כינוי נדחית, תקנו את המידע לפי ההודעה המוצגת. אם עדיין אינכם מצליחים לסיים, פנו לתמיכת Buburuza עם השלב וטקסט השגיאה; אל תזינו מידע שגוי כדי לעבור את הטופס.
עדיין זקוקים לעזרה?
כיצד לקבל עזרה בבעיות אימות. כללו את השלב ואת הודעת השגיאה, אך שלחו מסמכי זהות או מסמכים פיננסיים רק באמצעות השיטה המאובטחת המאושרת שנמסרה למקרה שלכם.