היכן להשתמש במדריך זה: באפליקציית Buburuza לנייד.
B1 יכול להציע מילוי אוטומטי לפי ההקשר בזמן הכנת העברת ACH. בדקו כל פרט תשלום שמולא לפני שתמשיכו.
לפני שמתחילים
השיגו את הוראות ה־ACH המאושרות של המקבל. השתמשו במילוי האוטומטי של B1 רק ככלי עזר להכנת התשלום; עדיין עליכם לבדוק כל שדה שמולא.
השלבים
- פתחו את טופס מקבל ה־ACH. אם B1 מציע מילוי אוטומטי (Autofill) עם מספר ניתוב שנעשה בו שימוש לאחרונה, בחרו בהצעה הרצויה או פתחו את שיחת B1.
- כאשר B1 שואל באיזה מספר ניתוב אחרון להשתמש, בחרו בכפתור המספר הנכון או השיבו עם הבחירה הרצויה.
- המתינו עד שיסתיימו מחווני הטעינה של העוזר ושל הטופס.
- השוו את מספר הניתוב (Routing number), הבנק שזוהה (Bank), סוג החשבון (Account type), מספר החשבון (Account number) וכתובת המקבל (Recipient’s address) למידע המאושר של המקבל. השתמשו באפשרויות הניקוי או העריכה בטופס לכל פרט שגוי.
- בחרו בהמשך (Continue) רק לאחר שהפרטים נכונים, ולאחר מכן בדקו ואשרו את התשלום בתהליך ה־ACH הרגיל.
התוצאה הצפויה
הטופס אמור להכיל את הפרטים שאימתם מול הוראות המקבל. המילוי האוטומטי מכין את הטופס; התשלום עדיין דורש את הבדיקה והאישור הרגילים שלו.
אם משהו לא עובד
- מילוי אוטומטי (Autofill) אינו מאשר או שולח תשלום.
- גם בעת שימוש במספר ניתוב שהוצע, בדקו שפרטי החשבון והכתובת שייכים למקבל הרצוי.
- אודות העברת ACH (About ACH transfer) פותח עזרה; זו פעולה שונה מבחירת יעד או משליחת כסף.
עדיין זקוקים לעזרה?
לעזרה, ראו יצירת קשר עם התמיכה של Buburuza. ציינו את התכונה הרלוונטית, את השלב ואת נוסח השגיאה. כללו רק מידע הנדרש להסבר הבעיה; לעולם אל תשלחו פרטי גישה או חומרי שחזור.