इस गाइड का उपयोग कहाँ करें: Buburuza मोबाइल ऐप और वेब खाते में; चरणों में दिए गए संबंधित प्लेटफ़ॉर्म के विकल्पों के नामों के अनुसार आगे बढ़ें।
Buburuza की चालान प्रक्रिया भुगतान तैयार करने में सहायता के लिए दस्तावेज़ पढ़ सकती है। धन भेजने की अनुमति देने से पहले निकाली गई जानकारी स्वयं जाँचें।
शुरू करने से पहले
जिस चालान का भुगतान करना है, उसे तैयार रखें और देखें कि किस खाते से भुगतान होना चाहिए।
चरण
- मोबाइल पर पैसे ट्रांसफ़र करें (Move money) में चालान का भुगतान करें (Pay Invoice), या वेब पर पैसे भेजें (Send money) में चालान अपलोड करें (Upload an invoice) चुनें।
- मोबाइल पर फ़ाइलें (Files), फ़ोटो (Photos) या कैमरा (Camera) चुनें। वेब पर अपलोड क्षेत्र इस्तेमाल करें, जिसमें चित्र, PDF और स्प्रेडशीट सूचीबद्ध हैं।
- पढ़ना पूरा होने तक रुकें। वेब प्रक्रिया अपलोड, जानकारी निकालना, प्राप्तकर्ता मिलान और भुगतान की तैयारी दिखाती है, साथ में रद्द करें (Cancel) विकल्प है।
- प्राप्तकर्ता का मिलान हो, तो प्राप्तकर्ता और भुगतान विधि जाँचें। मिलान सही हो तभी जारी रखें (Continue) या मिले हुए प्राप्तकर्ता के साथ जारी रखें (Continue with matched recipient) चुनें; मोबाइल पर दूसरा चुनें (Select another) प्राप्तकर्ता बदलता है।
- वेब पर प्राप्तकर्ता न मिले, तो नया बनाएँ या मौजूदा चुनें। नया बनाते समय प्राप्तकर्ता बनाएँ (Create recipient) चुनने से पहले अपने-आप भरे गए कानूनी नाम, लाभार्थी, ईमेल, उपनाम और पते के सभी फ़ील्ड जाँचें।
- बैंक विवरण जाँचें। सहेजे गए प्राप्तकर्ता विवरण (Saved recipient details) पता पुस्तिका से आते हैं; आपके चालान से स्कैन किया गया (Scanned from your invoice) चालान से निकले विवरण बताता है। दोनों को चालान से मिलाएँ और भुगतान से पहले विरोधाभास सत्यापित करें।
- विवरण बदलें, तो तय करें कि सहेजा गया प्राप्तकर्ता अपडेट करना है या केवल इस भुगतान में बदलाव इस्तेमाल करना है। ये अलग विकल्प हैं।
- राशि, मुद्रा, स्रोत, भुगतान विधि और शुल्क जाँचें। वेब पर चालान नंबर, चालान तारीख, देय तारीख, आंतरिक नोट, रसीद ईमेल और संलग्नक शामिल होंगे या नहीं, यह भी जाँचें।
- सामान्य भुगतान समीक्षा पूरी करके अनुमति दें। चालान पढ़ने या मिलान करने से पैसे नहीं भेजे जाते।
अपेक्षित परिणाम
चालान विवरण भुगतान तैयार करने में इस्तेमाल होते हैं। अलग भुगतान समीक्षा और अनुमति के बाद ही पैसे भेजे जाते हैं; बने हुए भुगतान रिकॉर्ड को जाँचें।
अगर कुछ काम नहीं कर रहा है
- मिलान गलत हो, तो दूसरा प्राप्तकर्ता चुनें; कोई न हो, तो निकाले गए फ़ील्ड जाँचने के बाद प्राप्तकर्ता बनाएँ।
- स्कैन पढ़ा न जा सके, तो सामान्य पैसे भेजने की प्रक्रिया पर लौटें और सत्यापित जानकारी हाथ से भरें।
- सहेजे गए विवरण चालान से अलग हों, तो बदलने से पहले विश्वसनीय माध्यम से भुगतान निर्देश सत्यापित करें।
- बैंक का नाम अपने-आप भरना या सुझाया गया SWIFT कोड प्राप्तकर्ता के वास्तविक निर्देश जाँचने का विकल्प नहीं है।