इस गाइड का उपयोग कहाँ करें: Buburuza मोबाइल ऐप और वेब खाते में; चरणों में दिए गए संबंधित प्लेटफ़ॉर्म के विकल्पों के नामों के अनुसार आगे बढ़ें।
अंतरराष्ट्रीय Wire की समीक्षा में आपकी भुगतान राशि और प्राप्तकर्ता को मिलने वाली राशि दोनों हो सकती हैं। मुद्राएँ, बैंक विवरण, रूपांतरण जानकारी और शुल्क का तरीका साथ जाँचें।
शुरू करने से पहले
प्राप्तकर्ता के वर्तमान अंतरराष्ट्रीय Wire विवरण तैयार रखें और वास्तविक तरीके की मुद्रा, स्रोत तथा शुल्क विकल्प जाँचें।
चरण
- प्राप्तकर्ता और अंतरराष्ट्रीय Wire ट्रांसफ़र (International wire) चुनें।
- SWIFT कोड, IBAN, बैंक का नाम, लाभार्थी का नाम और पता जाँचें। विवरण चालान से स्कैन हुए हों, तो हर फ़ील्ड मूल दस्तावेज़ से मिलाएँ।
- ऐप SWIFT/IBAN का मेल न होने का संदेश दे, तो प्राप्तकर्ता से बैंक विवरण सत्यापित करें। सुझाए गए कोड का विकल्प तभी इस्तेमाल करें जब सुझाया गया बैंक सही होने की जाँच कर लें।
- स्रोत खाता और मुद्राएँ चुनें। आप देंगे (You pay) या प्राप्तकर्ता को मिलेगा (Recipient gets) भरें और संबंधित राशि जाँचें।
- विनिमय दर, रूपांतरण शुल्क, Wire शुल्क और कुल डेबिट जाँचें। शुल्क वहन करें (Cover the fees) या सभी ट्रांसफ़र शुल्क वहन करें (Cover all transfer fees) और दिखाया गया स्पष्टीकरण पढ़कर ही इसे चालू करने का निर्णय लें।
- यह भुगतान किसके लिए या किस काम के लिए है? (Who or what is this payment for?) तथा भुगतान का दिखाया गया नाम या मेमो भरें। वेब के अतिरिक्त समीक्षा पैनल में काम या सामान बताएँ; प्राप्तकर्ता की वेबसाइट या LinkedIn और सहायक दस्तावेज़ वैकल्पिक हैं।
- वेब पर रसीद ईमेल, चालान विवरण, आंतरिक नोट, संलग्नक तथा दिखाई गई भेजने की तारीख या दोहराने के विकल्प जाँचें।
- प्राप्तकर्ता के Wire विवरण बदले हों, तो तय करें कि भविष्य के भुगतान के लिए सहेजने हैं या केवल इस भुगतान में इस्तेमाल करने हैं।
- पूरा भुगतान जाँचकर दिखाए गए मोबाइल या वेब विकल्प से अनुमति दें। परिणाम में दिखाई गई भुगतान आईडी (Payment ID) और ट्रैकिंग लिंक रखें।
अपेक्षित परिणाम
भुगतान परिणाम देखें और दिखाई गई भुगतान आईडी (Payment ID) व ट्रैकिंग लिंक रखें। प्रगति के लिए लेनदेन स्थिति अलग जाँचें।
अगर कुछ काम नहीं कर रहा है
- Buburuza बैंक पहचानकर्ताओं के मेल न खाने की सूचना दे, तो सुझाया गया सुधार स्वीकार करने से पहले प्राप्तकर्ता से विवरण सत्यापित करें।
- अंतिम राशि अपेक्षा से अलग हो, तो भेजने से पहले कोट और शुल्क विवरण पर वापस जाएँ।
- अनुमति प्रक्रिया रुक जाए या परिणाम अस्पष्ट हो, तो मौजूदा लेनदेन और खाते की गतिविधि जाँचें। पहले भुगतान की स्थिति तय न कर सकें, तो दोबारा भेजने से पहले सहायता से संपर्क करें।