Onde usar este guia
Contas da Buburuza no aplicativo móvel e na web. A aceitação inicial e um aviso posterior de atualização dos termos são etapas separadas; as restrições dependem do aviso exibido para seu serviço.
Leia os Termos de Serviço apresentados para o serviço que está usando antes de aceitá-los. Este artigo explica como proceder nessa etapa; ele não substitui os termos nem as outras informações exibidas no aplicativo.
Revise antes de aceitar
- Confira qual serviço e provedor os termos abrangem.
- Leia os requisitos de elegibilidade, as tarifas, as restrições, as responsabilidades da conta e as disposições de cancelamento ou encerramento.
- Revise qualquer aviso de privacidade vinculado e os outros documentos apresentados com os termos.
- Guarde uma cópia ou use a opção de baixar, se fornecida.
Confirme a aceitação somente se tiver lido e concordar com os termos. Se um documento não abrir ou algo não estiver claro, pare e entre em contato com o suporte antes de prosseguir.
Quando sua conta solicitar a aceitação de termos atualizados
Quando a Buburuza solicitar que você aceite termos atualizados, leia os documentos vinculados e o aviso que explica qualquer restrição da conta. Se o aviso disser que você ainda pode receber dinheiro enquanto os envios estão pausados, isso descreve a restrição de atualização dos termos; confira separadamente outros avisos da conta.
- Abra Aceitar os termos atualizados (Accept the updated terms) ou escolha Revisar (Review) no aviso Os envios estão pausados (Sending is paused).
- Abra e leia os Termos de Serviço (Terms of Service) e a Política de Privacidade (Privacy Policy) vinculados e confira as informações da atualização.
- Escolha Aceitar e continuar (Accept and continue) se concordar.
- Escolha Agora não (Not now) se precisar voltar mais tarde. O aviso explica que os envios continuam pausados enquanto a aceitação estiver pendente.
- Volte à conta e confira o aviso ou o estado dos envios. Procure o suporte se precisar de esclarecimentos sobre os documentos.
Resultado esperado
Após escolher uma ação, confira o aviso e o estado da conta. Dispensar uma atualização não é aceitá-la, e a aceitação, por si só, não conclui as outras verificações da conta.
Se o aviso de termos atualizados continuar aparecendo
- Se uma ação estiver indisponível, confira se a aceitação do aviso de termos ainda está pendente.
- Não presuma que dispensar o aviso tenha registrado a aceitação. Confira o estado da conta após qualquer ação que realizar.
Após a aceitação
Siga as próximas etapas exibidas no aplicativo. Depois de aceitar os termos, confira as etapas de verificação de identidade pendentes e quais serviços estão disponíveis para sua conta.
Faça uma pergunta ao suporte ou leia O que é a verificação de identidade e por que precisamos dela.