Onde usar este guia
Contas da Buburuza no aplicativo móvel e na web. A aceitação inicial e um aviso posterior de atualização dos termos são etapas separadas; as restrições dependem do aviso exibido para seu serviço.
Leia os Termos de Serviço apresentados para o serviço que está usando antes de aceitá-los. Este artigo explica como proceder nessa etapa; ele não substitui os termos nem as outras informações exibidas no aplicativo.
Revise antes de aceitar
- Confira qual serviço e provedor os termos abrangem.
- Leia os requisitos de elegibilidade, as tarifas, as restrições, as responsabilidades da conta e as disposições de cancelamento ou encerramento.
- Revise qualquer aviso de privacidade vinculado e os outros documentos apresentados com os termos.
- Guarde uma cópia ou use a opção de baixar, se fornecida.
Confirme a aceitação somente se tiver lido e concordar com os termos. Se um documento não abrir ou algo não estiver claro, pare e entre em contato com o suporte antes de prosseguir.
Quando sua conta solicitar a aceitação de termos atualizados
Quando a Buburuza solicitar que você aceite termos atualizados, leia os documentos vinculados e o aviso que explica qualquer restrição da conta. Se o aviso disser que você ainda pode receber dinheiro enquanto os envios estão pausados, isso descreve a restrição de atualização dos termos; confira separadamente outros avisos da conta.
- Abra Aceitar os termos atualizados (Accept the updated terms) ou escolha Revisar (Review) no aviso Os envios estão pausados (Sending is paused).
- Abra e leia os Termos de Serviço (Terms of Service) e a Política de Privacidade (Privacy Policy) vinculados e confira as informações da atualização.
- Escolha Aceitar e continuar (Accept and continue) se concordar.
- Escolha Agora não (Not now) se precisar voltar mais tarde. O aviso explica que os envios continuam pausados enquanto a aceitação estiver pendente.
- Volte à conta e confira o aviso ou o estado dos envios. Procure o suporte se precisar de esclarecimentos sobre os documentos.
Se o aviso de termos atualizados continuar aparecendo
- Se uma ação estiver indisponível, confira se a aceitação do aviso de termos ainda está pendente.
- Não presuma que dispensar o aviso tenha registrado a aceitação. Confira o estado da conta após qualquer ação que realizar.
Após a aceitação
Siga as próximas etapas exibidas no aplicativo. Aceitar os termos, por si só, não comprova que as verificações de identidade estejam concluídas nem que todos os serviços estejam disponíveis para sua conta.
Faça uma pergunta ao suporte ou leia sobre a verificação de identidade.
Resultado esperado
Após escolher uma ação, confira o aviso e o estado da conta. Dispensar uma atualização não é aceitá-la, e a aceitação, por si só, não conclui as outras verificações da conta.