Onde usar este guia: aplicativo móvel e conta na web da Buburuza; siga os nomes indicados para cada plataforma nas etapas.
Início (Home) no celular e Painel (Dashboard) na web reúnem saldos, atividades recentes e ações da conta. Confira o nome do saldo e também o número: um total ou valor no gráfico não é necessariamente o valor disponível para gastar.
Antes de começar
Selecione a conta ou o perfil cujos saldos e atividades deseja consultar.
Etapas
- Confira a empresa ou o perfil selecionado antes de usar um saldo ou uma transação.
- Revise o aviso de verificação. Verificar (Verify) inicia o fluxo de verificação empresarial; Concluir verificação (Finish verifying) retoma informações incompletas; Em verificação (Verifying) ou a mensagem de análise identifica uma solicitação enviada para análise.
- No celular, consulte Patrimônio total (Total wealth), Contas e carteiras (Accounts & wallets) e Transações (Transactions). Use os períodos do gráfico, como 1D, 1W, 1M, 6M, 1Y ou 5Y, para alterar o período exibido.
- Na web, abra Detalhes do saldo (Balance details) para consultar separadamente Saldo atual (Current balance), Saídas pendentes (Pending outgoing), Saldo disponível (Available balance) e Depósitos pendentes (Pending deposits).
- Use o menu de períodos da web para intervalos de dias recentes ou para a semana, o mês, o trimestre e o ano até a data atual. Use o seletor de moeda para escolher a unidade de exibição.
- Abra a conta ou carteira específica para consultar seu próprio saldo e suas atividades. Use Ver tudo (View all) ou a lista de transações para consultar um pagamento individual.
Resultado esperado
Você consegue distinguir a visão geral do registro de uma conta, carteira ou pagamento individual e consultar o registro relevante para sua dúvida.
Se algo não funcionar
- Se um valor no gráfico for diferente do valor disponível para um pagamento, confira o saldo da conta individual e as atividades pendentes.
- Alterar o período do gráfico ou a moeda de exibição muda a visualização; isso, por si só, não converte dinheiro.