Onde usar este guia: Aplicativo móvel da Buburuza.
Movimente ou converta recursos entre suas contas em moeda fiduciária e carteiras de criptomoedas disponíveis. O fluxo permite as combinações oferecidas de moeda fiduciária para moeda fiduciária, moeda fiduciária para criptomoeda, criptomoeda para moeda fiduciária e criptomoeda para criptomoeda.
Antes de começar
Identifique tanto a conta ou carteira de origem quanto a de destino e confira suas moedas ou ativos.
Etapas
- Abra Pagamentos (Payments) e escolha Entre contas (Between accounts). Como alternativa, Converter (Convert) em uma conta em moeda seleciona previamente o destino; Trocar (Swap) na página de um token seleciona previamente a origem.
- Em Enviando de (Sending from), busque uma conta em moeda fiduciária ou expanda a carteira de criptomoedas desejada e escolha seu ativo/rede.
- Em Enviando para (Sending to), selecione a conta de destino ou o ativo/rede da carteira de destino. Confira os dois lados e a direção antes de inserir o valor.
- Insira um valor ou escolha Máximo (Max). Confira o saldo disponível, a taxa de câmbio cotada e o valor equivalente.
- Use o controle de conversão de unidade para inserir o valor na unidade de origem ou de destino. Confira o valor recalculado do outro lado.
- Escolha Continuar (Continue). Confira De (From), Para (To), Você envia (You send), Taxa de câmbio (Exchange rate), Você recebe (You receive), Tarifa (Fee) e Chega em (Arrives in).
- Use o controle deslizante Enviar (Send) após conferir a revisão. Em Sucesso (Success), confira o valor recebido e o destino; use Comprovante (Receipt), Acompanhar (Track), Ver detalhes (Check details), Copiar link (Copy link) ou a Nota interna (Internal note) privada conforme necessário.
Resultado esperado
O resultado Sucesso (Success) mostra o valor recebido e o destino. Compare essas informações com a transferência que pretendia fazer e confira o registro.
Se algo não funcionar
- Valores iguais a zero desabilitam Continuar (Continue). Saldo insuficiente (Insufficient funds) aparece quando o valor necessário na origem excede o saldo; reduza o valor ou escolha uma origem com saldo suficiente.
- Inserir um valor desejado na unidade de destino pode alterar quanto será deduzido da origem.
- Use somente os destinos e as combinações de ativo/rede oferecidos pelo seletor.
- Alterar a moeda de exibição em Aparência (Appearance) não realiza essa conversão.
- Se a confirmação for interrompida ou o valor no destino não aparecer como esperado, confira a transferência existente e os registros das duas contas. Entre em contato com o suporte antes de repeti-la se o primeiro resultado continuar incerto.