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Quando seu pagamento acionar Múltiplas assinaturas (Multi-signature), solicite a decisão da pessoa de confiança antes de enviar o pagamento. Pendente, aprovado e concluído são estados separados.
Antes de começar
Prepare a transferência desejada e confira a exigência de aprovação por uma pessoa de confiança exibida para ela.
Etapas
- Prepare a transferência: confira o destinatário, as contas selecionadas como origem dos recursos e o valor. Continue quando o valor for válido.
- Em Revisão (Review), confira De (From), Para (To), Valor (Amount), Pagar tarifa com (Pay fee with) e Chega em (Arrives in). Se o aviso Múltiplas assinaturas (Multi-signature) aparecer, confira a pessoa de confiança indicada.
- Escolha Enviar solicitação (Send request). A linha da pessoa de confiança muda para Enviado (Sent) enquanto você aguarda.
- Use Continuar sem esperar (Continue without waiting) se quiser sair da revisão em espera. O pagamento permanece como Transação pendente (Transaction pending); leia o prazo de aprovação exibido para essa transação.
- Use Enviar no chat (Send in chat) em Pendente (Pending) se precisar entrar em contato com a pessoa de confiança. Consulte a solicitação existente para conferir a decisão.
- Após a aprovação, confira Transação verificada pela sua pessoa de confiança (Transaction is verified by your trusted person) em Revisão (Review). Revise o pagamento completo novamente e, depois, use o controle deslizante Enviar (Send).
- Confira o resultado final do pagamento. Use Comprovante (Receipt), Acompanhar (Track) ou Copiar link (Copy link) para acessar seu registro. Se aparecer Transação recusada (Transaction declined), leia o motivo e entre em contato com a pessoa de confiança quando apropriado.
Resultado esperado
Confira os estados de aprovação e de pagamento separadamente. Quando a aprovação for bem-sucedida, conclua a ação ainda exigida de quem envia e, depois, confira o resultado final do pagamento.
Se algo não funcionar
- Continuar sem esperar (Continue without waiting) não contorna a aprovação nem comprova que o dinheiro foi enviado.
- A aprovação permite que quem envia processe a transferência; neste fluxo, essa pessoa ainda precisa realizar uma ação final de Enviar (Send).
- Se a transação permanecer pendente, siga o prazo exibido para ela. Não presuma um prazo fixo com base em outro pagamento.
- Enviar mais (Send more) inicia outro pagamento; não é uma ação de nova tentativa ou de aprovação do pagamento pendente.