Onde usar este guia: aplicativo móvel da Buburuza.
Use estas instruções para a conta selecionada quando ela oferecer o recurso e os controles descritos abaixo.
O acesso compartilhado permite escolher pessoas e configurar seus direitos sobre o cartão. Um cartão compartilhado não implica que todas as pessoas recebam controle irrestrito ou titularidade conjunta.
Antes de começar
Use um cartão para o qual sua conta ofereça controles de compartilhamento. Confirme a pessoa pretendida antes de enviar um convite ou conceder acesso.
Etapas
- Abra o ponto de acesso ao compartilhamento do cartão. Compartilhar este cartão (Share this card) oferece um link de convite com Copiar link (Copy link) ou Escolher contato (Choose a contact). Em uma lista existente de Acesso compartilhado (Shared access), use Adicionar novo usuário (Add new user).
- Em Selecionar uma pessoa (Select a person), busque por nome ou telefone, selecione as pessoas pretendidas e escolha Compartilhar acesso (Share access).
- Abra as configurações da pessoa e revise Edição do cartão (Card edit), PIN, Histórico de transações (Transaction history), Limites de gastos (Spending limits), Acesso compartilhado (Shared access), Múltiplas assinaturas (Multi-sig) e Configurações (Settings) separadamente.
- Escolha o nível de permissão para cada item. As opções podem incluir Somente visualizar (View only), Acesso total (Full access) e Todos os usuários (All users); leia as opções disponíveis para aquela permissão.
- Revise os controles separados para ver os dados do cartão, usar a configuração de comportamento como cartão de crédito, congelar, reemitir e encerrar o cartão.
- Escolha Conceder acesso (Grant access) e confira a faixa Acesso compartilhado (Access is shared) e a lista de usuários no cartão.
- Para alterar uma pessoa depois, abra o menu dela e escolha Editar (Edit). Para remover o acesso, use Excluir (Delete) ou Desvincular usuário (Detach user), conforme a ação exibida, e revise qualquer confirmação antes de concluir a alteração.
- Use Desativar acesso compartilhado (Switch off shared access) quando pretender desabilitar o compartilhamento do cartão por completo e revise o resultado exibido.
O que esperar
Após Conceder acesso (Grant access), confira Acesso compartilhado (Access is shared) e examine as permissões salvas de cada pessoa. Um link de convite copiado, por si só, não confirma que o acesso pretendido foi concedido.
Se algo não funcionar
- Confira cada permissão; permissão para visualizar o histórico de transações não é permissão para revelar dados do cartão nem encerrar um cartão.
- Alterar um usuário com acesso compartilhado é separado de alterar a pessoa de confiança para múltiplas assinaturas.
- Após alterar o acesso, confira as permissões salvas. Revise o status das transações e as sessões ativas separadamente.
- Compartilhar acesso (Share access) fica desabilitado enquanto nenhum contato está selecionado. Copiar um link de convite é separado da configuração de permissões por pessoa e do resultado de Conceder acesso (Grant access).
- Se uma pessoa ou permissão estiver incorreta, corrija antes de conceder acesso. Se as permissões salvas continuarem pouco claras, entre em contato com o Suporte da Buburuza informando a configuração afetada e evite compartilhar o PIN ou os dados completos do cartão.
Ainda precisa de ajuda?
Entre em contato com o Suporte da Buburuza informando a configuração afetada e o texto do erro. Nunca envie senha, PIN, código de uso único, código de recuperação, frase secreta, chave privada ou captura de tela que contenha essas informações. Se suspeitar de atividade não autorizada, use o guia para relatar atividade não autorizada e fraude.