Onde usar este guia: Aplicativo móvel da Buburuza.
Use estas instruções para a conta selecionada quando ela oferecer o recurso e os controles descritos abaixo.
Abra uma conta em uma moeda oferecida, confira seus termos e identifique-a por um nome e um ícone. Abrir uma conta e adicionar dinheiro são tarefas separadas.
Antes de começar
Use uma conta que ofereça os controles de abertura de conta em nova moeda. Esteja pronto para ler os termos e as tarifas atuais antes de aceitá-los.
Etapas
- Em Início do banco (Bank Home), abra Todas as contas e carteiras (All accounts & wallets). Use Buscar (Search) ou deslize os cartões de contas em moeda fiduciária para encontrar o bloco Abrir (Open).
- Escolha Abrir (Open) e leia a apresentação de Abrir conta (Open account). Selecione Abrir conta (Open account) para chegar à lista de moedas.
- Busque a moeda ou escolha uma na lista oferecida.
- Leia os Termos de uso (Terms of use) e as informações de tarifas específicos da moeda. Percorra os termos e abra o contrato completo vinculado, conforme necessário.
- Se concordar com os termos apresentados, marque a declaração e escolha Concordo (I agree) quando a opção estiver ativada.
- Confira a tela da nova conta e seu saldo. Uma nova conta pode mostrar Ainda não há transações (No transactions yet) e Adicionar fundos à carteira (Top up wallet).
- Abra Personalizar (Customize) para selecionar um ícone e alterar o nome da conta; depois, escolha Salvar (Save). Use Fechar (Close) para sair do painel de personalização.
- Use a ação Adicionar fundos (Top up), Converter (Convert) ou Enviar (Send) da conta para a próxima tarefa e revise essa ação separadamente.
Resultado esperado
Confira a nova conta e sua moeda selecionada, nome e saldo. Abrir uma conta é diferente de adicionar fundos; ela pode começar sem transações.
Se algo não funcionar
- Se Concordo (I agree) estiver indisponível, confira o estado de leitura e confirmação obrigatórias antes de prosseguir.
- Uma conta recém-aberta pode ter saldo zero e histórico vazio.
- Selecione uma moeda oferecida atualmente para sua conta.
Ainda precisa de ajuda?
Entre em contato com o suporte da Buburuza informando o recurso afetado, a etapa e o texto do erro. Inclua apenas as informações necessárias para explicar o problema; nunca envie credenciais ou dados de recuperação.