Onde usar este guia: conta na web da Buburuza.
Use estas instruções para a conta selecionada quando ela oferecer o recurso e os controles descritos abaixo.
O painel de recebimento de cripto separa um depósito na blockchain de uma compra paga com cartão ou Apple Pay.
Antes de começar
Selecione a carteira de destino, o ativo e a rede pretendidos. Uma compra paga com cartão e um depósito na blockchain são métodos separados.
Etapas
- Abra o painel de recebimento de cripto e pesquise o ativo pretendido.
- Para um depósito na blockchain, escolha a opção Depósito na blockchain (On-Chain Deposit) do ativo. Confirme o ativo/rede e o aviso sobre o endereço e depois Copie (Copy) ou Compartilhe (Share) o endereço ou código QR. Definir valor (Set amount) é opcional.
- Para uma compra com cartão, selecione um cartão usado recentemente ou Novo cartão (New card). Insira número do cartão, validade e CVV, escolha se deseja salvá-lo para futuras adições de saldo e depois Continuar (Continue).
- Para pagar com cartão ou Apple Pay, insira o valor e revise sua unidade em token ou moeda fiduciária e o equivalente cotado. Valores iguais a zero deixam Continuar (Continue) desabilitado.
- Prossiga para o fluxo real do provedor e confira a transação resultante na conta para saber o resultado.
Resultado esperado
Para um depósito na blockchain, verifique o recebimento no registro de transações da carteira pretendida. Para uma compra com cartão ou Apple Pay, confira a transação resultante na conta; um endereço ou uma tela do provedor não representam liquidação.
Se algo não funcionar
- Se selecionar Binance, leia os requisitos de conexão e transferência antes de prosseguir.
- Se PayPal, Revolut Pay, Paysafe card ou Skrill estiver marcado como Em breve (Coming soon), ele não estará disponível nesse seletor. Escolha um método disponível.
- Conclua qualquer autorização do Apple Pay ou do provedor de pagamento e depois confira a transação na Buburuza. Abrir uma tela do provedor não confirma a liquidação.
- Se a confirmação do pagamento for interrompida, confira o pagamento existente e o registro da compra antes de tentar novamente. Entre em contato com o suporte da Buburuza com a referência e qualquer mensagem de erro se o resultado continuar incerto; não envie os dados completos do cartão nem autorize outro pagamento enquanto o resultado do primeiro for desconhecido.
Ainda precisa de ajuda?
Entre em contato com o suporte da Buburuza com a referência da transação ou compra afetada, o status atual e a mensagem de erro. Se o resultado não estiver claro, confira o registro existente antes de tentar novamente. Nunca inclua dados completos de cartão, senhas ou códigos de verificação.