أين تستخدم هذا الدليل: تطبيق Buburuza للهاتف المحمول.
استخدم هذه التعليمات للحساب المحدد عندما يوفر الميزة وأدوات التحكم الموضحة أدناه.
رمز PIN لبطاقتك المكون من أربعة أرقام منفصل عن رمز دخول التطبيق المكون من ستة أرقام المستخدم لفتح عرض رمز PIN.
قبل أن تبدأ
حدد البطاقة المقصودة واستخدم شاشة لا يطلع عليها الآخرون. جهّز رمز دخول التطبيق لخطوة المصادقة؛ ولا تشاركه.
الخطوات
- افتح البطاقة المقصودة واختر عرض رمز PIN (View PIN).
- عند ظهور أدخل رمز دخول التطبيق (Enter your app passcode)، أدخل رمز دخول التطبيق المكون من ستة أرقام.
- في رمز PIN لبطاقتك (Your card PIN)، اقرأ الرمز المكون من أربعة أرقام أو استخدم نسخ رمز PIN (Copy PIN) عندما تحتاج إليه في بيئة موثوقة.
- لتغييره، اختر إنشاء رمز PIN جديد (Create new PIN).
- في إنشاء رمز PIN (Create PIN)، أدخل رمز البطاقة الجديد المكون من أربعة أرقام. في تكرار رمز PIN الجديد (Repeat new PIN)، أدخل الرمز نفسه مرة أخرى.
- تحقق من تأكيد تعيين رمز PIN الجديد (New PIN is set) على البطاقة.
ما الذي يمكنك توقعه
ينبغي أن يعرض عرض رمز PIN رمز البطاقة المحددة بعد المصادقة. بعد التغيير، تحقق من تعيين رمز PIN الجديد (New PIN is set) قبل استخدام الرمز البديل.
إذا واجهت مشكلة
- لا تُدخل رمز PIN للبطاقة المكون من أربعة أرقام عندما تطلب الشاشة رمز دخول التطبيق المكون من ستة أرقام.
- لا ترسل مطلقًا رمز PIN أو رمز دخول التطبيق إلى الدعم أو إلى مستخدم آخر للبطاقة أو إلى تاجر.
- إذا رفض التطبيق الرمز، فتحقق مما إذا كان يطلب رمز PIN للبطاقة أو رمز دخول التطبيق، واتبع أي تحذير بشأن المحاولات. إذا لم تتمكن من المتابعة، فتواصل مع دعم Buburuza دون مشاركة أي من الرمزين.
هل ما زلت تحتاج إلى مساعدة؟
تواصل مع دعم Buburuza مع توضيح إعداد البطاقة المتأثر ونص الخطأ. استخدم فقط مرجعًا محجوبًا للبطاقة، ولا تشارك مطلقًا رمز PIN أو تفاصيل البطاقة الكاملة.