أين تستخدم هذا الدليل: تطبيق Buburuza للهاتف المحمول.
إذا كان إنشاء بطاقة فعلية متاحًا في تطبيقك، فيمكنك اختيار تصميمها وإدخال اسم حاملها. تحقق من عرض البطاقة الحالي وأي متطلبات قبل المتابعة.
قبل أن تبدأ
اتبع هذه الخطوات فقط إذا كان حسابك يتيح إنشاء بطاقة فعلية. راجع العرض والمتطلبات الحالية، وجهّز اسم حامل البطاقة الصحيح.
الخطوات
- افتح عرض البطاقة الفعلية (Physical card) وراجع البيانات المعروضة لحسابك. اختر إصدار بطاقة فعلية (Issue a physical card) للبدء.
- في تصميم البطاقة الفعلية (Physical card design)، تصفح الأنماط المتاحة واختر ما تريده. حدد اختيار (Choose).
- في اكتب اسمك (Type your name)، أدخل اسم حامل البطاقة وتحقق من المعاينة بعناية. يظل إنشاء البطاقة (Create card) غير نشط ما دام حقل الاسم فارغًا.
- حدد إنشاء البطاقة (Create card) عندما تكون البيانات صحيحة، ثم تحقق من النتيجة المعروضة في التطبيق.
- اتبع أي تعليمات للتوصيل والتفعيل مقدمة مع طلب البطاقة الفعلي. رسالة إنشاء البطاقة لا تؤكد الشحن أو التسليم.
النتيجة المتوقعة
افحص النتيجة بعد إنشاء البطاقة (Create card) واتبع تعليمات التوصيل والتفعيل الفعلية للطلب. بعد إنشاء البطاقة، تحقق من حالة شحنها وتسليمها بشكل منفصل.
إذا واجهت مشكلة
- إذا لم يتوفر خيار البطاقة الفعلية، فاستخدم الدعم للتحقق من توفره لحسابك.
- إذا ظل إنشاء البطاقة (Create card) غير نشط، فتحقق من إدخال الاسم المطلوب.
- إذا كان اسم حامل البطاقة غير صحيح، أو غابت تعليمات التوصيل، أو حدثت مشكلة في الطلب، فتواصل مع الدعم قبل افتراض شحن البطاقة.
هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
للحصول على المساعدة، راجع التواصل مع دعم Buburuza. اذكر إعداد البطاقة المعني ونص الخطأ. استخدم فقط مرجعًا للبطاقة تظهر فيه بعض الأرقام مخفية، ولا تشارك أبدًا الرقم السري أو بيانات البطاقة الكاملة.