Protege tu cuenta de Buburuza con hábitos cuidadosos al iniciar sesión y presta atención inmediata a cualquier actividad inesperada.
Precauciones cotidianas
- Usa una contraseña larga y única y guárdala de forma segura.
- Activa la opción de autenticación de dos factores disponible en tu cuenta.
- Mantén la aplicación y el dispositivo actualizados y usa un bloqueo de pantalla.
- Abre Buburuza desde tu aplicación de confianza o el sitio web oficial, en lugar de usar un enlace de un mensaje inesperado.
- No compartas contraseñas, códigos de un solo uso, códigos de recuperación, claves privadas ni datos completos de tarjetas por correo electrónico, en conversaciones telefónicas o en mensajes de redes sociales.
Comprueba los mensajes sospechosos
Un nombre, logotipo o dirección de remitente conocidos no demuestran que un mensaje sea auténtico. Si alguien te pide transferir dinero, revelar un código o instalar software para resolver un problema con tu cuenta, detente y verifica la solicitud a través de soporte.
Si sospechas que tu cuenta está comprometida
Usa un dispositivo de confianza y la aplicación oficial para proteger tu cuenta con las opciones disponibles. Comunica de inmediato cualquier sospecha de actividad no autorizada siguiendo nuestra guía para comunicar fraudes. No esperes una respuesta pública en redes sociales.
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