Protege tu cuenta de Buburuza con hábitos cuidadosos al iniciar sesión y presta atención inmediata a cualquier actividad inesperada.
Precauciones cotidianas
- Usa una contraseña larga y única y guárdala de forma segura.
- Activa la opción de autenticación de dos factores disponible en tu cuenta.
- Mantén la aplicación y el dispositivo actualizados y usa un bloqueo de pantalla.
- Abre Buburuza desde tu aplicación de confianza o el sitio web oficial, en lugar de usar un enlace de un mensaje inesperado.
- No compartas contraseñas, códigos de un solo uso, códigos de recuperación, claves privadas ni datos completos de tarjetas por correo electrónico, en conversaciones telefónicas o en mensajes de redes sociales.
Comprueba los mensajes sospechosos
Los estafadores pueden copiar un nombre, logotipo o dirección de remitente conocidos. Verifica el mensaje a través de la aplicación o el sitio web oficiales. Si alguien te pide transferir dinero, revelar un código o instalar software para resolver un problema con tu cuenta, detente y verifica la solicitud a través de soporte.
Si sospechas que tu cuenta está comprometida
Usa un dispositivo de confianza y la aplicación oficial para proteger tu cuenta con las opciones disponibles. Comunica de inmediato cualquier sospecha de actividad no autorizada siguiendo Cómo informar de actividad no autorizada o posible fraude. No esperes una respuesta pública en redes sociales.
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