Las comisiones aplicables a una transacción dependen del servicio y de la información de precios vigente o de la información sobre la transacción facilitada para ella. Esta guía te ayuda a leer esa información; no establece una tabla de comisiones.
Lee el coste completo
- Comisión fija: si figura, un importe indicado para la transacción.
- Comisión porcentual: si figura, comprueba el porcentaje, el importe al que se aplica y cualquier mínimo o máximo indicado.
- Conversión de moneda: comprueba el tipo de cambio, las monedas, el importe para el destinatario y cualquier cargo de conversión informado por separado.
- Otros cargos: lee cualquier información sobre cargos de otro proveedor o intermediario.
Comprueba el importe total que se cargará, en lugar de mirar una comisión de forma aislada. No supongas que volverá a aplicarse una comisión o un tipo de cambio de una transacción anterior.
Si los precios no están claros
Detente antes de confirmar y contacta con el soporte. Para una transacción existente, incluye su referencia e identifica el cargo que quieres que se explique. No incluyas datos completos de tarjeta o cuenta.
Relacionado: Cuándo verás las comisiones aplicadas a tu transacción.