Dónde usar esta guía: aplicación móvil y cuenta web de Buburuza; sigue las indicaciones de plataforma de los pasos.
Una clave de acceso es una de las opciones de seguridad disponibles en Buburuza. La configuración y el inicio de sesión usan una solicitud del dispositivo o del gestor de contraseñas.
Antes de empezar
Usa el dispositivo en el que quieras crear o utilizar la clave de acceso y mantén abierta la pantalla de seguridad de la cuenta mientras sigues la solicitud del dispositivo.
Pasos
- Durante la configuración de la cuenta, elige Configurar clave de acceso (Set up passkey) y sigue la solicitud del dispositivo.
- Para añadir una más adelante en el móvil, abre Ajustes (Settings), después Claves de acceso (Passkeys) y elige Crear nueva clave de acceso (Create new passkey). En la web, abre Ajustes (Settings), después Claves de acceso (Passkeys) y elige Añadir clave de acceso (Add passkey).
- Completa la solicitud del dispositivo o del gestor de contraseñas. Comprueba que la nueva entrada aparezca en la lista de claves de acceso; la lista web incluye información de cuándo se añadió y se usó por última vez.
- Al iniciar sesión, usa la clave de acceso guardada para la cuenta y completa la comprobación del dispositivo.
Resultado esperado
La cuenta muestra la clave de acceso guardada después de configurarla. Al iniciar sesión, completa la comprobación del dispositivo para la clave asociada a la cuenta que quieres usar.
Si algo no funciona
- Si no encuentras tu clave de acceso, comprueba que estás usando el dispositivo o gestor de contraseñas donde la guardaste.
- Si la clave de acceso no está disponible, usa otra opción de inicio de sesión o recuperación que ofrezca Buburuza. Contacta con soporte si no puedes completar la recuperación.