היכן להשתמש במדריך זה: באפליקציית Buburuza לנייד ובחשבון באתר; יש לפעול לפי התוויות של הפלטפורמה המופיעות בשלבים.
הגדרות ההתראות מאפשרות לבדוק את העדכונים שמוצעים לחשבון שלכם. חלק מהודעות האבטחה עשויות להישאר פעילות גם אם התראות אחרות כבויות.
לפני שמתחילים
זהו את ערוץ ההתראות או הקטגוריה שברצונכם לשנות בחשבון שנבחר.
השלבים
- באתר, פתחו הגדרות (Settings) ואז התראות (Notifications). בנייד, פתחו התראות (Notifications) מתוך הגדרות (Settings) או פרופיל (Profile), בהתאם לתפריט שמוצג בחשבון שלכם.
- אם בנייד מופיעות האפשרויות אפשר התראות באפליקציה (Allow App notifications) ואפשר התראות בדוא״ל (Allow Email notifications), בחרו שם את הערוצים הרצויים.
- אם בנייד מוצגות קטגוריות התראות, הגדירו בנפרד הודעות בתוך האפליקציה (In-app messages) — חדשות (News), עדכונים (Updates), שינויים בפרטי החשבון (Changes to account info); התראות דחיפה (Push notifications) — עסקאות (Transactions), שינויים בפרטי החשבון (Changes to account info); ומנוי לדוא״ל (E-mail subscription) — חדשות (News), תכונות חדשות (New features), תחזוקת מערכת (System maintenance).
- באתר, בדקו בנפרד כסף שהתקבל (Money received), כסף שנשלח (Money sent), בעיות בתשלום (Payment issues), עדכוני אימות (Verification updates) וחדשות מוצר (Product news).
- בדקו כניסה חדשה (New login) ושינויי אבטחה (Security changes) באזור האבטחה. במסך באתר התראות האבטחה מסומנות כפעילות תמיד.
- אם חסרה התראה בנייד, בדקו גם את הרשאת ההתראות במכשיר. עבור התראה בדוא״ל, בדקו את הכתובת ואת סינון הדואר.
התוצאה הצפויה
בדקו בנפרד את העדפת ההתראות המוצגת ואת הרשאת המכשיר, אם ישנה. העדפה שמורה לבדה אינה מוכיחה שהודעה נמסרה.
אם משהו לא עובד
- אם התראה צפויה אינה מגיעה, בדקו גם את ההעדפה בחשבון וגם את הגדרות המכשיר או הדוא״ל.
- כיבוי התראה שאינה חובה אינו משנה את סטטוס העסקה ואינו מסיר חובת תשלום.