היכן להשתמש במדריך זה: באפליקציית Buburuza לנייד.
הפרופיל (Profile) מציע הודעות על גרסאות, גישה לעדכון האפליקציה וקישורים למידע על החברה ולמסמכים.
לפני שמתחילים
פתחו את הפרופיל (Profile) באפליקציה לנייד שבה אתם משתמשים. בדקו את פרטי הגרסה או העדכון המוצגים בפועל במקום להסתמך על הודעה ישנה.
השלבים
- פתחו את הפרופיל (Profile) ובחרו בעדכונים (Updates) כדי לקרוא את כרטיסי הגרסאות וההודעות המתוארכים.
- השתמשו בעדכון האפליקציה (Update app) בכרטיס הגרסה כאשר האפשרות זמינה.
- אם במסך העדכונים (Updates) כתוב שההתראות על עדכונים בתוך האפליקציה מושבתות, בחרו במעבר להתראות (Go to Notifications) כדי לבדוק העדפה זו.
- פתחו את הפרופיל (Profile), ולאחר מכן אודותינו (About us), לאפשרויות רישיונות (Licences), מדיניות פרטיות (Privacy policy) ותנאי השירות (Terms of service), וכן לקישורים לאתר (Website), ל־X ול־Instagram.
התוצאה הצפויה
אתם אמורים להגיע להודעה, לפעולת העדכון או למסמך החברה שבחרתם. קראו את המסמך המקושר בפועל או את תוצאת העדכון; פתיחת הודעה אינה הוכחה שהאפליקציה עודכנה.
אם משהו לא עובד
- כרטיס הודעה שונה מסטטוס עסקה או מתשובת תמיכה.
- פתחו את המסמך המשפטי המקושר וקראו בו את פרטי הרישוי והתנאים החוזיים.
עדיין זקוקים לעזרה?
לעזרה, ראו יצירת קשר עם התמיכה של Buburuza. ציינו את התכונה הרלוונטית, את השלב ואת נוסח השגיאה. כללו רק מידע הנדרש להסבר הבעיה; לעולם אל תשלחו פרטי גישה או חומרי שחזור.