היכן להשתמש במדריך זה: באפליקציית Buburuza לנייד.
שנו את כתובת הדוא״ל בהגדרות החשבון (Account) בנייד, ואז אמתו את הכתובת החדשה באמצעות הקישור שמתואר באפליקציה.
לפני שמתחילים
השתמשו בתיבת דוא״ל שבשליטתכם ושיש לכם גישה אליה. הכינו את קוד הגישה לאפליקציה לשלב האימות אם תתבקשו.
השלבים
- פתחו פרופיל (Profile), ואז חשבון (Account) ודוא״ל (E-mail).
- הזינו את קוד הגישה לאפליקציה כשתתבקשו.
- הזינו את כתובת הדוא״ל החדשה ובחרו אימות (Verify). בדקו את הכתובת לפני שליחת קישור האימות.
- פתחו את קישור האימות שנשלח לאותה כתובת. אם נדרש, השתמשו בבקשת קישור נוסף (Request another one) כאשר הספירה לאחור המוצגת מסתיימת.
- חזרו לחשבון (Account) ובדקו את האישור שהדוא״ל החדש הוגדר (New e-mail is set!) ואת הכתובת המעודכנת. אם בפרופיל שלכם מופיע מידע אישי (Personal info), בחרו שינוי (Change) לצד דוא״ל (Email) והשתמשו בהמשך (Continue) בשלב הכתובת.
התוצאה הצפויה
לאחר פתיחת קישור האימות, בדקו את האישור ואת כתובת הדוא״ל המעודכנת בחשבון (Account). שליחת קישור אימות בלבד אינה משלימה את השינוי.
אם משהו לא עובד
- בדקו את תיבת הדוא״ל החדשה ואת סינון ההודעות אם הקישור אינו מגיע.
- קישור לשינוי דוא״ל שונה מקוד אימות לכניסה.
- לעולם אל תשתפו עם אדם אחר את קישור האימות או את קוד הגישה שלכם לאפליקציה.
עדיין זקוקים לעזרה?
לעזרה, ראו יצירת קשר עם התמיכה של Buburuza. ציינו ההגדרה שבה הבעיה וטקסט השגיאה. לעולם אל תשלחו סיסמה, קוד PIN, קוד חד־פעמי, קוד שחזור, ביטוי סודי, מפתח פרטי או צילום מסך שמכיל אותם. אם אתם חושדים בפעילות לא מורשית, היעזרו במדריך הבא: כיצד לדווח על פעילות לא מורשית או חשד להונאה.