इस गाइड का उपयोग कहाँ करें: Buburuza मोबाइल ऐप और वेब खाते में; चरणों में दिए गए संबंधित प्लेटफ़ॉर्म के विकल्पों के नामों के अनुसार आगे बढ़ें।
स्रोत खाता, भेजी जाने वाली एसेट और नेटवर्क तथा प्राप्तकर्ता अलग-अलग चुनें। मोबाइल पर उपलब्ध हो, तो एक स्रोत खाता या कई खातों का विकल्प इस्तेमाल करें; वेब प्रक्रिया की अपनी भुगतान समीक्षा है।
क्रिप्टो ट्रांसफ़र को वापस नहीं किया जा सकता। गलत पते या नेटवर्क पर भेजने से स्थायी नुकसान हो सकता है। पुष्टि करने से पहले एसेट, नेटवर्क और पूरा पता जाँचें।
शुरू करने से पहले
राशि भरने से पहले भेजी जाने वाली एसेट और नेटवर्क, प्राप्तकर्ता पता तथा स्रोत की पुष्टि करें।
चरण
- मोबाइल पर भुगतान (Payments) खोलकर क्रिप्टो भेजें (Send crypto) चुनें। वेब पर भेजें (Send) खोलकर क्रिप्टो ट्रांसफ़र का तरीका चुनें।
- मोबाइल के भेजने के स्रोत (Sending from) में एक फ़िएट या क्रिप्टो स्रोत चुनें, या कई खातों के लिए कई चुनें (Select many) इस्तेमाल करें। खोजें (Search) और वॉलेट समूह खोलकर एसेट तथा नेटवर्क पहचानें।
- इस मुद्रा में (In this currency) को भेजने के स्रोत (Sending from) से अलग जाँचें। भेजी जाने वाली एसेट और उसका नेटवर्क चुनें; वही टोकन एक से अधिक नेटवर्क पर दिख सकता है।
- राशि भरें और उसका दिखाया गया समतुल्य मूल्य व उपलब्ध शेष जाँचें। प्राप्तकर्ता (To) में इस मोबाइल फ़ील्ड द्वारा समर्थित प्राप्तकर्ता पता, ENS या Space ID दर्ज या पेस्ट करें।
- दिखाए गए पहचाने हुए गंतव्य को जाँचें। इच्छित प्राप्तकर्ता से पूरा पता सत्यापित करें; खाली वॉलेट (Empty wallet) का लेबल उसके मालिक की पहचान नहीं बताता।
- कई स्रोत खातों के लिए प्राथमिकता और कटौती विधि (Deduction method) जाँचें: क्रम से (In order) या बराबर बाँटें (Split evenly)। जारी रखें (Continue) से पहले दिखाई गई शेष राशियाँ और आवंटन जाँचें।
- मोबाइल समीक्षा में स्रोत (From), प्राप्तकर्ता (To), राशि (Amount), शुल्क का स्रोत (Pay fee with) और दिखाए गए समय तथा शुल्क विकल्प जाँचें। सभी विवरण सही हों तभी भेजें (Send) स्लाइडर इस्तेमाल करें।
- वेब पर पुष्टि से पहले उसकी पुष्टि प्रक्रिया में प्राप्तकर्ता या पता, स्रोत खाता, नेटवर्क, राशि और दिखाया गया शुल्क जाँचें।
- मोबाइल परिणाम में विवरण जाँचें (Check details) या ट्रैक करें (Track) से भुगतान देखें। संलग्न करें (Attach), रसीद (Receipt), आंतरिक नोट (Internal note) और लिंक कॉपी करें (Copy link) रिकॉर्ड की अलग कार्रवाइयाँ हैं; आंतरिक नोट केवल आपको दिखाई देने वाला बताया गया है।
अपेक्षित परिणाम
भुगतान परिणाम उसके विवरण या ट्रैकिंग रिकॉर्ड का विकल्प देता है। उसी रिकॉर्ड से स्थिति जाँचें। रिकॉर्ड खोलने या अपडेट करने से दूसरा भुगतान नहीं भेजा जाता।
अगर कुछ काम नहीं कर रहा है
- मोबाइल पर राशि भरी होने के बावजूद गंतव्य खाली हो, तो जारी रखें (Continue) निष्क्रिय रहता है।
- स्रोत खाते की एसेट और भेजी जाने वाली एसेट या नेटवर्क अलग हो सकते हैं। स्रोत वॉलेट के नाम पर निर्भर रहने के बजाय दोनों जाँचें।
- सफलता रिकॉर्ड और आगे चलकर लेनदेन की प्राप्ति या खाते में दर्ज होने की स्थिति अलग हैं। पूरा होने की जाँच के लिए लेनदेन विवरण देखें।
- केवल प्राप्ति अस्पष्ट होने के कारण दोबारा प्रयास न करें। पहले मौजूदा लेनदेन परिणाम और संदर्भ देखें; भुगतान अनुरोध भेजा गया या राशि डेबिट हुई, यह अभी भी स्पष्ट न हो, तो फिर भेजने से पहले सहायता से संपर्क करें।
- गुप्त वाक्यांश, निजी कुंजी या प्रमाणीकरण कोड सहायता टीम को कभी न भेजें।