Durante o cadastro, siga as etapas de verificação de contato exibidas no aplicativo Buburuza. Essas verificações confirmam que você pode receber mensagens no endereço de e-mail ou telefone informado. Mantenha os códigos de verificação em sigilo.
Confirmar seu endereço de e-mail
- Confira se seu endereço de e-mail foi inserido corretamente.
- Siga as instruções de verificação exibidas no aplicativo e no e-mail recebido. Insira um código somente no aplicativo ou na página oficial em que iniciou o processo.
- Se a mensagem não chegou, confira a pasta de spam ou lixo eletrônico. Use a opção de reenvio quando estiver disponível e respeite qualquer tempo de espera exibido.
Confirmar seu número de telefone
Se o aplicativo solicitar verificação de telefone, confira o código do país e o número e siga as instruções na tela. Certifique-se de que seu telefone tenha sinal e possa receber SMS. Use o código solicitado mais recentemente e siga qualquer mensagem sobre validade ou nova tentativa.
Se a verificação não funcionar
Se seus dados de contato estiverem incorretos, use a opção de correção exibida no aplicativo. Se ela estiver indisponível ou as mensagens continuarem sem chegar, entre em contato com o suporte com uma descrição do problema e qualquer texto de erro. Não inclua senhas nem códigos de verificação.
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