Onde usar este guia: Aplicativo móvel da Buburuza.
Uma solicitação de pagamento identifica quem deve pagar, a finalidade do pagamento, onde ele deve ser depositado e o valor solicitado. O canal de entrega depende do destinatário.
Antes de começar
Identifique a pessoa ou empresa de quem deseja solicitar o pagamento e escolha o tipo de solicitação e o canal de entrega oferecidos.
Etapas
- Abra Pagamentos (Payments), depois Outros (Other) e Solicitar pagamento (Request payment).
- Use Buscar por nome ou telefone (Search name or phone) para escolher um contato da Buburuza ou escolha uma pessoa/empresa salva em Destinatários (Recipients). Use Criar (Create) se precisar adicionar um destinatário.
- Em Para que é este pagamento? (What is this payment for?), insira uma descrição clara. Adicione Código de finalidade (Purpose code) somente quando apropriado e, depois, escolha Continuar (Continue).
- Em Depositar em (Deposit to), escolha Moeda fiduciária (Fiat) ou Criptomoeda (Crypto) e selecione a conta de recebimento ou o token/rede desejado. Use Buscar (Search) na lista de criptomoedas.
- Insira o valor solicitado ou selecione um valor predefinido oferecido. Confira o mínimo exibido e se Continuar (Continue) está disponível. Para criptomoedas, confira a quantidade de tokens e o equivalente em moeda fiduciária; o controle de troca de unidade altera a unidade em que você insere o valor.
- Em Revisão (Review), confira Solicitar de (Request from), os dados de contato, o endereço do destinatário quando exibido, Depositar em (Deposit to) e Valor solicitado (Requested amount).
- Para o caminho de pessoa física por e-mail, escolha Enviar link por e-mail (Send link by email). Para o caminho de empresa, escolha Enviar fatura por e-mail (Send invoice by email). Para um contato da Buburuza, use Enviar link no chat (Send link to chat).
- Confira Link de pagamento enviado! (Payment link sent!), Fatura enviada! (Invoice sent!) ou o cartão Solicitação de pagamento (Payment request) no chat. Use Baixar fatura (Download invoice) quando necessário e, depois, Entendi (Got it) ou Voltar para Pagamentos (Back to Payments).
Resultado esperado
O resultado exibido confirma um link ou uma fatura enviada, ou um cartão de solicitação no chat. Confira separadamente o recebimento efetivo do dinheiro.
Se algo não funcionar
- Continuar (Continue) permanece desabilitado enquanto a finalidade ou o valor obrigatório estiver vazio.
- O e-mail é opcional durante a criação do destinatário, mas a entrega por e-mail exige um endereço utilizável. Confira os dados de contato do destinatário antes de escolher o caminho por e-mail.
- Um link, uma fatura ou uma solicitação no chat enviada não comprova que os recursos chegaram. Confira a transação de recebimento separadamente.
- O equivalente em criptomoeda pode mudar conforme a conversão exibida; inserir o valor não estabelece uma promessa de fixação da taxa de câmbio.