Onde usar este guia: Aplicativo móvel da Buburuza.
Use estas instruções para a conta selecionada quando ela oferecer o recurso e os controles descritos abaixo.
Use este guia quando a configuração da sua conta pessoal solicitar dados de contato, informações de identidade e uma senha de login. O acesso à conta, a verificação de identidade e as etapas restantes de cadastro têm resultados separados. Se a conta oferecer uma configuração baseada em chave de acesso, siga as instruções dessa configuração.
Antes de começar
Use este fluxo de conta pessoal quando o aplicativo solicitar as etapas de contato, senha e identidade abaixo. Tenha acesso ao seu e-mail e telefone e forneça suas próprias informações de identidade corretas.
Etapas
- Na tela de boas-vindas, escolha Cadastrar-se (Sign up). Selecione e-mail ou a opção de cadastro por celular; Google e Apple são opções separadas de provedores, quando oferecidas.
- Para e-mail, insira seu endereço e escolha Continuar (Continue). Insira o código de seis dígitos enviado para o endereço parcialmente oculto exibido pelo aplicativo.
- Insira seu número de telefone com o código internacional e conclua Verifique seu número de telefone (Verify your phone number) usando o código enviado para ele.
- Se Criar senha de login (Create login password) aparecer, insira e repita uma senha que atenda aos requisitos exibidos ali e escolha Continuar (Continue).
- Selecione País de residência (Country of residence) e insira os nomes legais (primeiro e do meio), os sobrenomes legais e o Dia/Mês/Ano (Day/Month/Year) de nascimento solicitados em Identidade (Identity).
- Leia o contrato de serviço efetivamente oferecido. Marque Eu li e aceito (I have read it and I accept it) somente quando apropriado e use Deslize para assinar (Swipe to sign) se quiser aceitar.
- Crie e repita o código de acesso de seis dígitos do aplicativo. Confira as opções Ativar Face ID (Enable Face ID) e Ativar notificações (Enable notifications), ou use Pular por enquanto (Skip for now).
- Leia o resultado. Vamos lá! (Let’s go!) dá continuidade ao acesso aceito; o resultado de lista de espera oferece Ativar notificações (Turn on notifications) e não significa que todos os serviços estejam disponíveis.
- Continue a verificação de identidade e as etapas restantes de cadastro a partir do aviso de status do aplicativo.
Resultado esperado
Leia o resultado de acesso à conta ou lista de espera e os avisos restantes de verificação. Criar o acesso não significa que a verificação e todos os requisitos dos serviços estejam concluídos.
Se algo não funcionar
- A senha de login, o código de acesso de seis dígitos do aplicativo, o PIN do cartão e a senha de backup da carteira são credenciais separadas.
- Confira o destino de e-mail ou telefone parcialmente oculto antes de reenviar um código. Respeite a contagem regressiva de reenvio exibida.
- A lista de códigos internacionais não determina a elegibilidade do país, e os campos de identidade não determinam as regras aprovadas de idade ou documentos.
- Para cadastro pelo Google ou pela Apple, conclua as solicitações de autenticação do provedor e volte à Buburuza para conferir o status da configuração.
Ainda precisa de ajuda?
Obtenha ajuda com a verificação. Inclua a etapa e a mensagem de erro, mas envie documentos de identidade ou financeiros somente pelo método seguro confirmado para o seu caso.