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O B1 pode oferecer preenchimento automático contextual enquanto você prepara uma transferência ACH. Revise cada dado de pagamento preenchido antes de continuar.
Antes de começar
Obtenha as instruções ACH confirmadas do destinatário. Use o preenchimento automático do B1 apenas como auxílio na preparação do pagamento; você ainda precisa conferir cada campo preenchido.
Etapas
- Abra o formulário de destinatário ACH. Se o B1 oferecer Preenchimento automático (Autofill) com um número de roteamento recente, escolha a sugestão pretendida ou abra a conversa com o B1.
- Quando o B1 perguntar qual número de roteamento recente usar, selecione a opção com o número correto ou responda com a seleção pretendida.
- Aguarde até que os indicadores de carregamento do assistente e do formulário terminem.
- Compare Número de roteamento (Routing number), Banco (Bank) detectado, Tipo de conta (Account type), Número da conta (Account number) e Endereço do destinatário (Recipient’s address) com as informações confirmadas do destinatário. Use os controles de limpar ou editar do formulário para corrigir qualquer erro.
- Escolha Continuar (Continue) apenas após corrigir os dados; depois, revise e autorize o pagamento pelo fluxo ACH normal.
Resultado esperado
O formulário deve conter os dados que você conferiu com as instruções do destinatário. O preenchimento automático prepara o formulário; o pagamento ainda precisa da revisão e autorização normais.
Se algo não funcionar
- O preenchimento automático não autoriza nem envia um pagamento.
- Confirme com o destinatário pretendido todos os dados de conta e endereço preenchidos, mesmo que o número de roteamento venha de uma sugestão recente.
- Sobre a transferência ACH (About ACH transfer) abre a ajuda; é diferente de escolher um destino ou enviar dinheiro.
Ainda precisa de ajuda?
Para obter ajuda, consulte Como entrar em contato com o Suporte Buburuza. Informe o recurso afetado, a etapa e o texto de erro. Inclua apenas as informações necessárias para explicar o problema; nunca envie credenciais ou material de recuperação.