Onde usar este guia: aplicativo móvel da Buburuza.
Use estas instruções para a conta selecionada quando ela oferecer o recurso e os controles descritos abaixo.
O passe de associado em aeroportos identifica sua associação e mostra separadamente as informações de visitas do titular e dos convidados. Confira-o junto com as regras de acesso do serviço selecionado.
Antes de começar
Abra o passe de associado da sua conta e confira as regras atuais do local. Confirme separadamente as franquias do titular e dos convidados antes de planejar a entrada.
Etapas
- Abra Serviços de aeroporto (Airport services) e escolha Mostrar passe Buburuza (Show Buburuza pass) ou a ação de passe de associado exibida para a sala VIP selecionada.
- Confira o QR da associação, o número do passe e a data de validade. Leia separadamente os contadores de sala VIP e fast-track do titular e dos convidados.
- Se o passe oferecer Atualizar (Refresh), use-o quando precisar atualizar o QR da associação exibido. Apresente o QR atual na recepção da sala VIP conforme as instruções do local.
- Antes de levar um convidado, leia a franquia de convidados e as regras de uso de visitas. Quando o passe indicar que cada convidado utiliza uma visita à sala VIP, confira as visitas restantes antes de entrar.
- Para uma visita fast-track reservada, abra o QR próprio da reserva e as instruções de acesso. O QR geral da associação e um passe de reserva específica têm finalidades diferentes.
Resultado esperado
Você deve identificar o passe de associado atual e as franquias aplicáveis ao titular e aos convidados. Verifique separadamente as condições de entrada do local; um QR exibido não garante a entrada.
Se algo não funcionar
- Se Atualizar (Refresh) não gerar um passe utilizável, confira os dados da associação e peça ajuda ao suporte antes de presumir que a entrada está disponível.
- Confira a validade atual e os contadores de franquia; não presuma que as franquias de sala VIP e fast-track ou de titular e convidados sejam intercambiáveis.
- Apresentar um QR de associação não garante capacidade disponível na sala VIP nem a entrada. Confira as condições atuais de acesso do local.
Ainda precisa de ajuda?
Entre em contato com o suporte da Buburuza com a referência da reserva, plano ou solicitação afetada e o texto de erro. Confira o registro existente da compra ou reserva antes de repetir uma ação com resultado incerto.