أين تستخدم هذا الدليل: تطبيق Buburuza للهاتف المحمول والحساب على الويب؛ اتبع تسميات المنصة الواردة في الخطوات.
تتوفر كشوف الحساب من منطقة المستندات (Documents) المعروضة في الإعدادات (Settings). اختر الفترة والحساب بعناية قبل تنزيل سجل.
قبل أن تبدأ
حدّد الحساب وفترة الكشف المطلوبة قبل إنشاء مستند أو تنزيله.
الخطوات
- افتح الإعدادات (Settings)، ثم المستندات (Documents)، واختر الحساب على الويب عندما يظهر محدّد الحساب.
- في كشوف الحساب (Statements)، اختر الشهر من القائمة المجمّعة حسب السنة واستخدم إجراء تنزيله.
- لكشف على الويب يغطي فترة أخرى، اختر نطاق تاريخ مخصّص (Custom date range).
- في كشف مخصّص (Custom statement)، أكّد الحساب وحدّد تاريخَي البدء والانتهاء ضمن النطاق المسموح المعروض.
- اختر تنزيل (Download)، ثم تحقّق من الحساب والفترة في المستند الناتج.
- استخدم أساس التوقيت العالمي المنسّق UTC المذكور عند مقارنة تواريخ الكشف بعروض معاملات أخرى.
النتيجة المتوقعة
يمكنك فتح كشف الحساب المحدّد ومقارنة تواريخه باستخدام أساس التوقيت المذكور في المستند.
إذا واجهت مشكلة
- إذا كانت فترة مفقودة، فتحقّق من اختيار الحساب الصحيح وتواصل مع الدعم بشأن توفرها.
- إذا اختلف تاريخ في الكشف عن تاريخ معروض في مكان آخر، فتحقّق من معلومات المنطقة الزمنية المعروضة.