أين تستخدم هذا الدليل: تطبيق Buburuza للهاتف المحمول والحساب على الويب.
اتبع هذه الإرشادات للحساب المحدد عندما تتوفر فيه الميزة وعناصر التحكم الموضحة أدناه.
اختر التقرير أو الخطاب الذي يطابق المعلومات التي تحتاجها. تحقق من الحساب المذكور وفترة التقرير والعملة وتاريخ الإصدار قبل الاعتماد على أي مستند.
قبل أن تبدأ
استخدم التقارير والخطابات الصادرة فعليًا لحسابك الخاص. إدراج نوع تقرير لا يثبت توفر الخدمة المقابلة لك.
الخطوات
- لكشف الحساب (Statement)، اقرأ في كل صف التاريخ (Date) والوصف (Description) والأموال الخارجة (Money Out) والأموال الداخلة (Money In) والرصيد (Balance). قد يحدد الوصف تحويلًا أو طرفًا مقابلًا أو بطاقة مخفية الأرقام جزئيًا. قارن فترة التقرير بالمعاملات التي تريد التحقق منها.
- للصفقات (Trades)، قارن المعرّف الفريد (Unique ID) والوقت (Time (UTC)) والزوج (Pair) والنوع (Type) والسعر (Price) والتكلفة (Cost) والحجم (Volume) والرسوم (Fee) والهامش (Margin). لسجلات القيود (Ledgers)، قارن المعرّف الفريد (Unique ID) والوقت (Time (UTC)) والنوع (Type) والأصل (Asset) والمحفظة (Wallet) والمبلغ (Amount) والرسوم (Fee) والرصيد الناتج (Resulting Balance). استخدم المعرّف للتمييز بين سجلات ذات مبالغ متشابهة.
- لتقرير المحفظة الاستثمارية (Portfolio)، تحقق من كل عملة أو رمز والمحفظة والكمية وسعر التقييم والقيمة الإجمالية، ثم إجمالي رصيد الحساب (Total Account Balance). لكشف الحساب (Account Statement)، راجع الأرصدة وجدول النشاط (Activity) بشكل منفصل؛ فالقسم الفارغ يختلف عن المستند المفقود.
- لتفاصيل التحويل المحلي (Domestic Transfer Details)، تحقق من رقم توجيه المصرف المستلم واسمه وعنوانه، واسم المستفيد ورقم حسابه ونوعه وعنوانه. لتفاصيل الحوالة الدولية (International Wire Details)، تحقق أيضًا من SWIFT/BIC ورقم IBAN أو رقم الحساب وأي مصرف وسيط ومعلومات الحوالة المطلوبة (Remittance Information).
- لتقرير الربح/الأرباح (Profit / Earnings Report)، تحقق من فترة التقرير ومن العملة وتاريخ الفتح وتاريخ الإغلاق وقيود الربح أو الأرباح لكل حساب. احتفظ بالتقرير مع السجلات التي يلخصها.
- لشهادة عنوان البلوكتشين (Blockchain Address Certificate)، قارن هوية صاحب الحساب وعنوان البلوكتشين والمرجع والتاريخ. للخطاب المصرفي (Bank Letter) أو خطاب تأكيد الحساب المصرفي (Bank Account Confirmation Letter)، قارن بيانات صاحب الحساب ومعرّفات الحساب ونوع الحساب وتاريخ فتحه وحالته الحالية حيث تُدرج.
- لإشعار التحويل (Transfer Notice)، تحقق من المبلغ المدفوع وتاريخ التحويل والغرض والمرجع وبيانات الدافع والمستلم. لتأكيد التحويل (Transfer Confirmation)، افحص أيضًا المبلغ المستلم وتاريخ الإنشاء والحالة والرسوم وطريقة التحويل. تحقق من الحالة صراحة قبل اعتبار التحويل مكتملًا.
- لشهادة إغلاق الحساب (Account Closure Certificate)، تحقق من الحساب وتاريخ سريان الإغلاق والرصيد النهائي المقيّد وكيفية التصرف بالأموال المتبقية. طابقها مع سجل إغلاق الحساب قبل استخدامها كدليل.
النتيجة المتوقعة
ينبغي أن تحدد حساب المستند وفترته وعملته وتاريخ إصداره والحالة ذات الصلة. تحقق من هذه الحقول بمقارنتها بالسجل الأساسي قبل الاعتماد على عنوان مثل تأكيد أو إغلاق.
إذا واجهت مشكلة
- استخدم تعليمات الاستلام الصادرة لحسابك الخاص وطريقة الدفع المختارة. لا تستبدلها ببيانات من مستند حساب آخر.
- تحقق من الطوابع الزمنية بتوقيت UTC وتسميات العملات عند مقارنة التقارير. اطلب من الدعم التحقيق إذا لم يطابق حساب المستند أو عملته أو مبلغه أو فترته السجل المقابل.
- قسم التقرير أو عموده لا يثبت بحد ذاته تفعيل خدمة في حسابك. راجع السجلات الفعلية وخيارات الحساب المتاحة لك.
- الإشعار أو عنوان التأكيد أو الشهادة لا يغني عن قراءة الحالة والتواريخ وبيانات الحساب. إذا لم يتوفر حقل أو مستند مطلوب، فاسأل الدعم عن ذلك المتطلب تحديدًا.
- تقرير الأرباح لا يحدد المعاملة الضريبية أو قبول الجهات الخارجية. تحقق من متطلبات الشخص أو المؤسسة التي تطلب المستند.
هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
التواصل مع دعم Buburuza مع ذكر نوع المستند والخطوة المعنية ونص الخطأ. لا تُدرج المعرّفات الضريبية أو مستندات الهوية أو المستندات المالية في رسالة عامة؛ واطلب وسيلة رفع آمنة مؤكدة عند الحاجة.