أين تستخدم هذا الدليل: تطبيق Buburuza للهاتف المحمول.
تجمع مكتبة المستندات (Documents) على الهاتف كشوف الحساب والإيصالات ومستندات الحساب والملفات المرفوعة. تختلف المرشحات حسب الفئة.
قبل أن تبدأ
حدد الحساب والمستند الذي تحتاج إليه. تحقق من المستلم قبل مشاركة مواد شخصية أو مالية.
الخطوات
- افتح المستندات (Documents)، بما في ذلك اختصار المستندات (Docs) في الصفحة الرئيسية للخدمات المصرفية (Bank Home).
- اختر الكل (All) أو كشوف الحساب (Statements) أو الإيصالات والمرفقات (Receipts & attachments) أو مستنداتي (My documents) أو تفاصيل التحويل المصرفي (Wire details) أو الخطابات المصرفية (Bank letters) أو الإشعارات (Notices) أو سجل الفوترة (Billing History) أو نماذج 1099s أو النماذج الضريبية للمستلمين (Recipient tax forms) أو أخرى (Other).
- استخدم البحث (Search) للعثور على ملف. تحقق من اسمه والحساب المرتبط به أو نوع المستند والتاريخ أو الفترة وحجم الملف.
- لكشوف الحساب (Statements)، استخدم السنة (Year) وتطبيق (Apply). افتح الحسابات (Accounts)، وحدد حسابات العملات التقليدية أو إدخالات الرموز المميزة والشبكات المقصودة داخل المحافظ، ثم اختر تحديد (Select).
- للإيصالات والمرفقات (Receipts & attachments)، افتح الفترة (Period)، وأدخل تاريخ البدء (Start date) وتاريخ الانتهاء (End date)، ثم اختر تطبيق (Apply). يستخدم سجل الفوترة (Billing History) السنة (Year)؛ وتستخدم نماذج 1099s والنماذج الضريبية للمستلمين (Recipient tax forms) السنة الضريبية (Tax year).
- تحقق من شارات المرشحات المطبقة. استخدم X على شارة لإزالة ذلك المرشح عندما تريد قائمة أوسع.
- افتح قائمة النقاط الثلاث للملف، ثم اختر تنزيل (Download) أو مشاركة (Share). تحقق من الملف المحدد والمستلم المقصود قبل مشاركته؛ فقد تحتوي المستندات على معلومات شخصية أو مالية.
النتيجة المتوقعة
يمكن فتح المستند المحدد أو تنزيله أو مشاركته عبر الأدوات المتاحة. تحقق من الملف الذي اخترته قبل مشاركته.
إذا واجهت مشكلة
- لا تثبت الفئة الفارغة أن مستندًا مفقودًا قد حُذف. تحقق أولًا من مرشحات الفئة والحساب والتاريخ.
- يدعم مرشح الحسابات (Accounts) اختيارات متعددة؛ ويُعطَّل زر تحديد (Select) عندما لا يُحدد أي حساب.
- استخدم أداة تنزيل (Download) أو مشاركة (Share) الخاصة بالمستند للإجراء الذي تريده.
- إذا اخترت إنشاء (Generate)، فأكمل الخيارات المعروضة لذلك النوع من المستندات وتحقق من السجل الناتج.