أين تستخدم هذا الدليل: تطبيق Buburuza للهاتف المحمول والحساب على الويب؛ اتبع تسميات المنصة الواردة في الخطوات.
تتضمن منطقة المستندات (Documents) قسم الخطابات المصرفية (Bank letters). استخدم المستند المتاح للحساب المعني وتحقّق من استيفائه متطلبات المستلم.
قبل أن تبدأ
اختر الحساب المعني في المستندات (Documents) وحدّد ما إذا كنت تحتاج إلى خطاب مصرفي أم تعليمات تحويل مصرفي.
الخطوات
- افتح الإعدادات (Settings)، ثم المستندات (Documents)، وحدّد الحساب المعني عندما تظهر أداة الاختيار.
- افتح الخطابات المصرفية (Bank letters). على الويب، تُدرج تحت مستندات الحساب (Account documents).
- استخدم إجراء تنزيل الخطاب.
- تحقّق من هوية الحساب الحالية وتاريخ المستند. تذكر منطقة المستندات على الويب أن مستندات الحساب تُنشأ باستخدام بيانات الحساب الحالية.
- إذا كنت تحتاج إلى تعليمات استلام تحويل مصرفي بدلًا من خطاب حساب، فاختر مستند تفاصيل التحويل المصرفي (Wire details) المنفصل على الويب.
النتيجة المتوقعة
يمكن فتح الخطاب المصرفي المتاح للحساب المحدّد أو تنزيله. تظل تفاصيل التحويل المصرفي (Wire details) مستندًا منفصلًا.
إذا واجهت مشكلة
- إذا لم يكن الخطاب المطلوب مدرجًا، فتواصل مع الدعم وصِف الغرض والمعلومات المطلوبة.
- لا تعدّل خطابًا مصرفيًا بنفسك لإضافة بيانات غير موثّقة عن الحساب أو المؤسسة.