أين تستخدم هذا الدليل: حساب Buburuza على الويب.
يوفر قسم المستندات (Documents) على الويب تفاصيل التحويل المصرفي بشكل منفصل عن كشوف الحساب والخطابات المصرفية.
قبل أن تبدأ
حدد الحساب الذي تحتاج إلى تعليمات استلام التحويل المصرفي الخاصة به.
الخطوات
- افتح الإعدادات (Settings)، ثم المستندات (Documents).
- اختر الحساب المصرفي المقصود.
- ضمن مستندات الحساب (Account documents)، اختر تفاصيل التحويل المصرفي (Wire details).
- نزّل المستند المتاح.
- راجع معلومات الحساب والتوجيه المصرفي الحالية فيه قبل مشاركته مع مرسل.
النتيجة المتوقعة
يتضمن مستند تفاصيل التحويل المصرفي الذي تم تنزيله التعليمات الحالية للحساب المحدد لمراجعتها قبل المشاركة.
إذا واجهت مشكلة
- حدد حساب الاستلام المقصود؛ لا يُغني كشف الحساب أو الخطاب المصرفي عن تعليمات التحويل المصرفي المحددة.
- إذا كان المستند مفقودًا أو اختلفت التفاصيل عن شاشة الاستلام (Receive)، فتواصل مع الدعم قبل مشاركة تعليمات متعارضة.