أين تستخدم هذا الدليل: حساب Buburuza على الويب.
اتبع هذه الإرشادات للحساب المحدد عندما تتوفر فيه الميزة وعناصر التحكم الموضحة أدناه.
يمكن لنماذج الدفع على الحاسوب تمويل التحويلات المصرفية أو المشفرة من أرصدة محددة بالعملات التقليدية أو المشفرة. ميّز بين مصدر التمويل والمبلغ الصادر ومصدر دفع الرسوم.
قبل أن تبدأ
استخدم هذه الخطوات لنموذج الدفع على الويب الذي يوفر الإرسال من (Sending from) والحقول المصرفية أو المشفرة أدناه. احصل أولًا على تعليمات المستلم المؤكدة.
الخطوات
- اختر نظام الدفع، ثم استخدم الإرسال من (Sending from) لاختيار الحساب أو المحفظة الممولة. حيث يتوفر تحديد عدة مصادر (Select many)، حدد المصادر وراجع ترتيبها قبل المتابعة بعدة حسابات (Continue with multiple accounts).
- لـ ACH، أكمل رقم التوجيه والمصرف المكتشف ونوع الحساب ورقم الحساب وعنوان المستلم. توضح شاشة المبلغ إرسال USD وتحويل رصيد التمويل غير المقوم بـ USD عند الحاجة.
- للحوالة الدولية (International wire)، أكمل SWIFT وحقول الحساب الخاصة بالمصرف وعنوان المستلم ورقم الهاتف الاختياري. راجع العلاقة ووصف الدفعة وأي رمز غرض منطبق.
- ميّز بين المذكرة المرئية للمستلم (Memo) والملاحظة الداخلية (Internal note). عند إرسال إيصال بالبريد الإلكتروني، راجع مستلميه ومربع إرسال الملفات المرفقة إلى المستلم بالبريد الإلكتروني (Send the attached files to the recipient by email) المنفصل.
- أدخل المبلغ، باستخدام الحد الأقصى (Max) أو مبدّل الوحدة عند الحاجة. قارن الخصم من المصدر بمبلغ عملة الوجهة التقليدية أو المشفرة.
- في المراجعة المصرفية، افحص مصدر دفع الرسوم (Pay fee with) والتوقيت وبيانات المستلم الكاملة والإجمالي. للحوالة الدولية (International wire)، راجع الإرسال برسوم مشتركة (Send as SHA) أو تحمّل المرسل للرسوم (Send as OUR) وتوزيع الرسوم المعروض.
- اختر التأكيد والإرسال (Confirm and send) فقط بعد التأكد من صحة مراجعة الدفعة المصرفية. تستخدم مراجعة العملات المشفرة الإرسال (Send) بعد التحقق من العملة والشبكة الصادرتين والعنوان وخيار الرسوم والسرعة.
- تحقق من نتيجة الدفعة الحالية واستخدم الإيصال (Receipt) أو التتبع (Track) أو التحقق من التفاصيل (Check details) أو الإرفاق (Attach) أو نسخ الرابط (Copy link) للسجل.
النتيجة المتوقعة
بعد الإذن، افحص نتيجة الدفعة الحالية وسجلها. شاشة المراجعة وإجراء التأكيد منفصلان عن الحالة النهائية للتحويل.
إذا واجهت مشكلة
- إذا ظهرت عدم كفاية الرصيد (Insufficient funds) وكان متابعة (Continue) معطلاً، فعدّل التمويل أو المبلغ قبل المتابعة.
- اقرأ شروط SHA/OUR والرسوم والتوقيت المقدمة لهذه الحوالة قبل الإرسال.
- تختلف الملاحظات المرئية للفريق في عرض الأعمال عن صياغة الملاحظات الشخصية فقط في التخطيطات الأخرى. اقرأ النص التوضيحي لنطاق الظهور حيث تدخل الملاحظة.
- راجع ملخص الدفع الكامل حتى عندما تكون البيانات معبأة مسبقًا أو أُعيد استخدامها من خطوة سابقة.
- إذا انقطع التأكيد أو كانت النتيجة غير واضحة، فتحقق من المعاملة الحالية والرصيد قبل المحاولة مجددًا. تواصل مع دعم Buburuza مع ذكر مرجع المعاملة ورسالة الخطأ إذا لم تتمكن من تحديد النتيجة؛ ولا ترسل دفعة مكررة.
هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
التواصل مع دعم Buburuza مع ذكر مرجع المعاملة أو عملية الشراء المعنية وحالتها الحالية ورسالة الخطأ. إذا كانت النتيجة غير واضحة، فتحقق من السجل الحالي قبل المحاولة مجددًا. لا تُدرج أبدًا بيانات البطاقة الكاملة أو كلمات المرور أو رموز التحقق.