Dónde usar esta guía: aplicación móvil de Buburuza.
Privacidad y seguridad (Privacy & security) incluye Privacidad de transacciones (Transaction privacy) y Modo viaje (Travel mode) junto a los ajustes de autenticación.
Antes de empezar
Abre la cuenta móvil correspondiente y lee la ayuda de cada ajuste de privacidad antes de cambiarlo.
Pasos
- Abre Perfil (Profile) y, después, Privacidad y seguridad (Privacy & security).
- Revisa Privacidad de transacciones (Transaction privacy). Elige si quieres ocultar los saldos de forma predeterminada.
- Revisa Modo viaje (Travel mode) y la explicación mostrada actualmente antes de cambiarlo.
- Vuelve a la aplicación para comprobar la presentación del saldo.
Qué esperar
Vuelve a la aplicación y comprueba la presentación del saldo después de cambiar Privacidad de transacciones (Transaction privacy). Un ajuste de privacidad o viaje no cambia el estado de un pago.
Si algo no funciona
- Ocultar un saldo mostrado no cambia el saldo ni el estado de un pago.
- Las restricciones geográficas, bancarias y de seguridad siguen aplicándose con Modo viaje (Travel mode) activado.
¿Sigues necesitando ayuda?
Para obtener ayuda, consulta Cómo contactar con el Soporte de Buburuza. Indica la función afectada, el paso y el texto del error. Incluye únicamente la información necesaria para explicar el problema; nunca envíes credenciales ni información de recuperación.